شهروند
برنامه پاسخگویی مستقیم مدیران ارشد شهرداری شیراز به شهروندان در سامانه ۱۳۷
مدیران ارشد شهرداری شیراز در مرکز ۱۳۷، هفته آینده مستقیماً پاسخگوی شهروندان هستند. این برنامه در راستای تحقق «سازمان پاسخگو و کارا» برگزار می‌شود. از شنبه ۲۴ تا چهارشنبه ۲۸ آبان، از ساعت ۱۰ تا ۱۱ صبح، شهروندان می‌توانند با تماس با ۱۳۷، مشکلات، پیشنهادات و انتقادات خود را در حوزه‌های فرهنگی، فضای سبز، حمل و نقل، ساماندهی مشاغل و رفع تخلفات با معاونین و رؤسای سازمان‌ها در میان بگذارند.
شیراز – شهرداری شیراز در راستای اهداف خود مبنی بر ایجاد «سازمانی خادم، کارا، خودکفا و پاسخگو»، برنامه هفتگی «پاسخگویی تلفنی مدیران ارشد» را از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ (طرح روی خط شهر) اعلام کرد.
بر اساس این برنامه، پنج تن از مدیران ارشد شهرداری شیراز طی روزهای شنبه تا چهارشنبه هفته پیش رو، به مدت یک ساعت پاسخگوی مستقیم مطالبات، مشکلات، نظرات و پیشنهادات شهروندان خواهند بود.
شهروندان محترم می‌توانند طبق جدول زمان‌بندی زیر، در ساعت‌های مشخص شده با شماره ۱۳۷ تماس حاصل کرده و با مدیر مربوطه گفتگو نمایند:
| روز | تاریخ | ساعت | مدیر پاسخگو | سِمت |
| شنبه | ۲۴ آبان | ۱۰ تا ۱۱ | محمدعلی چوبینی | معاون شهردار و رئیس سازمان فرهنگی، اجتماعی و ورزشی |
| یکشنبه | ۲۵ آبان | ۱۰ تا ۱۱ | حمید کشتکار | رئیس سازمان سیما، منظر و فضای سبز شهری |
| دوشنبه | ۲۶ آبان | ۱۰ تا ۱۱ | سجاد خلیلی | سرپرست سازمان ساماندهی مشاغل شهری و فرآورده‌های کشاورزی |
| سه‌شنبه | ۲۷ آبان | ۱۰ تا ۱۱ | رامین طالبی | رئیس سازمان مدیریت حمل و نقل مسافر |
| چهارشنبه | ۲۸ آبان | ۱۰ تا ۱۱ | عبدالله زارعی | مدیرکل پیشگیری و رفع تخلفات شهری |
نکته مهم: این برنامه در راستای نهضت پاسخگویی مدیریت شهری و افزایش سطح تعاملات دوسویه با مردم اجرایی می‌شود تا مسائل شهری با سرعت و دقت بیشتری پیگیری و رفع شوند.
