به گزارش اول فارس به نقل از روابط عمومی اداره کل پست استان فارس؛ در روزهای اخیر، یکی از شهروندان شیرازی با انتشار پیامی در یکی از شبکه های اجتماعی، از نحوه برخورد شایسته و گفتار محترمانه یکی از پستچی های پست ابراز رضایت کرده و پیشنهاد ایجاد سامانه‌ای برای ثبت بازخورد مردمی نسبت به عملکرد نامه‌رسانان ارائه داده بود.
در این پیام آمده بود:«یک مأمور پستی هست که این‌قدر آدم محترمی است و بسیار خوب و درست صحبت می‌کند که نامش را با عنوان “پستچی خوبو” ذخیره کرده‌ام.»
پیرو این پیام و با پیگیری روابط عمومی، مشخص شد فرد مورد اشاره، آقای محمدنعیم نعیمی، از پستچی های پرتلاش و مسئولیت‌پذیر منطقه پستی شیراز است. در همین راستا، روح‌الله عباسی مدیرکل پست استان فارس، ضمن دعوت از این همکار در محل اداره‌کل، در حضور معاونین و روسای ادارات پست فارس از وی تقدیر کرد.
مدیرکل پست استان فارس در این دیدار با اشاره به اهمیت نقش رفتار حرفه‌ای و اخلاق نیکو در ارتقای سطح رضایتمندی عمومی اظهار داشت:«عملکرد مطلوب خود به‌تنهایی بهترین ابزار تبلیغ برای یک سازمان است. زمانی که با روی خوش، صداقت و احترام با مردم مواجه می‌شویم، بازخورد آن به شکل مثبت و گسترده‌ای به ما بازمی‌گردد.»
وی در ادامه افزود:«ما تلاش کرده‌ایم با بهینه‌سازی فرایندها و تقسیم‌بندی مناسب مسیرها، فشار کاری را برای نامه‌رسانان کاهش دهیم تا کیفیت خدمات‌رسانی افزایش یابد. امید است این روند مثبت ادامه یافته و تبدیل به یک فرهنگ جاری و مستمر در میان همکاران عزیز شود.»
گفت‌وگو اول‌فارس با پستچی نمونه شیراز:
آقای محمدنعیم نعیمی که مدت ۱۶ سال در اداره کل پست استان فارس بعنوان پستچی در حال خدمت می باشد، در حاشیه این مراسم بیان کرد:«تلاش من همواره بر ارائه خدمات دقیق و محترمانه به مردم بوده است. اگرچه مسیر من دارای چالش‌های متعدد و شرایط اجتماعی خاصی است، اما با رعایت اخلاق حرفه‌ای و برخورد مؤدبانه، موفق شده‌ام در مواردی که احتمال بروز تنش وجود داشته، موضوع را با آرامش مدیریت کرده و از بروز مشکل جلوگیری نمایم.»
وی در ادامه افزود:«خدمت‌رسانی در مناطق پرجمعیت و با تنوع فرهنگی نیازمند صبوری، خویشتن‌داری و مسئولیت‌پذیری بالا است. امیدوارم با توجه بیشتر مسئولان و ارتقای شرایط معیشتی و تجهیزات کاری نامه‌رسانان، کیفیت خدمات پستی نیز ارتقاء یابد.»
مدیرکل پست استان فارس نیز در پایان این دیدار ضمن قدردانی مجدد از زحمات این همکار، تأکید کرد:«رفتار حرفه‌ای و اخلاق‌مدارانه کارکنان، سرمایه‌ای ارزشمند برای پست است و باید از چنین الگوهایی حمایت و تجلیل شود.»
در انتهای این نشست، مدیرکل پست استان از محمدنعیم نعیمی با اهدای لوح تقدیر و هدیه، قدردانی کرد.
