خط قرمز های اسنپ که رانندگان باید بدانند تا حسابشان مسدود نشود

سنپ مانند همه مجموعه‌ها، قوانین و مقررات مخصوص به خود را دارد که احترام به این قوانین پیش از هر چیزی نشان‌دهنده حرفه‌ای بودن کاربران راننده فعال در ناوگان است. در این مطلب قصد داریم از خط قرمزهای اسنپ بگوییم و برخی از مهم‌ترین قوانین اسنپ را که رعایت نکردن‌شان می‌تواند سبب مسدودی موقت و حتی دائم حساب کاربری […]

 قوانین اسنپ مسدود شدن حساب رانندگان

مهم‌ترین قوانین اسنپ که عدم رعایت شان باعث مسدود شدن حساب می شود

سنپ مانند همه مجموعه‌ها، قوانین و مقررات مخصوص به خود را دارد که احترام به این قوانین پیش از هر چیزی نشان‌دهنده حرفه‌ای بودن کاربران راننده فعال در ناوگان است.

در این مطلب قصد داریم از خط قرمزهای اسنپ بگوییم و برخی از مهم‌ترین قوانین اسنپ را که رعایت نکردن‌شان می‌تواند سبب مسدودی موقت و حتی دائم حساب کاربری کاربران راننده شود با هم مرور کنیم.

بیش از حد مجاز سفرهای خود را لغو نکنید

همیشه به تعداد سفرهایی که لغو کرده‌اید توجه کنید و مراقب باشید که از تعداد مجاز عبور نکند. درصورتی‌که چند لغو سفر در روز داشته باشید، پیامکی برای یادآوری از سوی اسنپ برای شما ارسال می‌شود.

مطابق قوانین اسنپ، لغو سفر بیش از حد مجاز می‌تواند باعث مسدودی موقت و یا حتی دائمی حساب کاربری کاربران راننده اسنپ شود.

اسنپ می گوید بدون دلیل کافی سفر را لغو نکنید

تکرار لغو سفر بدون ارائه دلیل می‌تواند باعث مسدودی موقت و نهایتا مسدود شدن دائمی حساب کاربری شما شود. پس توجه داشته باشید تا حد امکان اگر سفری را قبول کرده‌اید آن را به‌سرانجام برسانید و در صورتی‌که سفری را اشتباها قبول کرده‌ یا به هر دلیل دیگری ناچار به لغو سفر شده‌اید، دلایل خود را پس از لغو سفر در اپلیکیشن راننده به اسنپ اعلام کنید.حتما پیش از قبول سفر، به مبلغ کرایه و مسافت سفر دقت کنید.

مشخصات خودرو و راننده اسنپ باید مطابق با اطلاعات اپلیکیشن باشد

در صورت مشاهده فعالیت کاربر راننده با خودرویی که اطلاعات آن در اپلیکیشن ثبت نشده است، حساب کاربری شما مسدود می‌شود. همچنین در اختیار دیگری گذاشتن اکانت اسنپ خود و فعالیت فرد دیگر با اکانت شما، از خطوط قرمز اسنپ است و منجر به مسدود شدن حساب کاربری‌تان می‌شود.

اگر خودروی خود را تغییر دادید، به سرعت اطلاعات خودروی جدید را در اپلیکیشن ثبت کنید و هرگز با خودرویی که اطلاعات آن در اپلیکیشن ثبت نشده است، سفر اسنپی انجام ندهید.

مسافر را دقیقا در محل مشخص شده مقصد پیاده کنید

این یکی از مهم‌ترین قوانین اسنپ برای حفظ امنیت و جلوگیری از هرگونه مشکل احتمالی برای کاربران راننده و مسافران است. مسافر را دقیقا در محلی که در مقصد سفر مشخص شده است پیاده کنید.

از پیاده کردن مسافر در هر جایی غیر از محل دقیق مقصد خودداری کنید و او را فقط در مقصد مشخص شده در اپلیکیشن پیاده کنید.

پرداخت هزینه‌ سفرهای اسنپی به‌صورت آنلاین است

پرداخت هزینه‌های سفر در اسنپ به‌ دو شیوه نقدی و آنلاین انجام می‌شود. شما می‌توانید با ثبت شماره شبای حساب خود در یکی از بانک‌های طرف قرارداد اسنپ اطمینان داشته باشید که تسویه‌حساب‌ها به صورت روزانه حتی در روزهای تعطیل با شما انجام می‌شود. بنابراین در سفرهای اسنپی شیوه پرداخت کرایه را به مسافر تحمیل نکنید. درخواست مبلغ نقدی از خط قرمزهای اسنپ است.

در صورت اصرار بر دریافت نقدی در سفرهای متعدد و عدم تراکنش از طریق اپلیکیشن اسنپ، ممکن است حساب کاربری شما به‌صورت موقت و یا حتی دائم مسدود شود.

پس از پایان سفر با مسافر تماس نگیرید

عدم تماس با مسافر پس از تمام شدن سفر، یکی از مهمترین قوانین اسنپی است و رعایت نکردن آن به منزله ایجاد مزاحمت برای مسافر است و منجر به مسدود شدن حساب کاربری شما می‌شود.

اگر به هردلیلی پس از پایان سفر نیاز به تماس با مسافر بود، شخصا با مسافر تماس نگیرید و به کارشناسان پشتیبانی اسنپ اطلاع دهید تا آنها مورد را پیگیری کنند.

داشتن همراه در خودرو هنگام سفر برای کاربر راننده مجاز نیست

برای حفظ امنیت و جلوگیری از هرگونه مشکل احتمالی، کاربر راننده نباید هنگام سفر فرد دیگری را در خودرو همراه داشته باشد و در صورت مشاهده این مورد، حساب کاربری مسدود خواهد شد.

رانندها و مسافرین اسنپ در این مورد نظرتان را بنویسید

رانندگان اسنپ و تپسی شرایط شغلی خود را «برده‌داری نوین» می دانند

نحوه تغییر مقصد حین سفر با اسنپ که راننده ها به مسافر نمی گویند

با ۵ تکنیک ناب تخم مرغ سالم را از فاسد تشخیص دهید

مطالب مرتبط

کارکردن تاکسیرانان در اسنپ و تپ‌سی قانونی است؟

فیلم درگیری و قتل وحشتناک ۴ راننده کامیون برای دریافت بار/عاقبت واردات کامیون بدون اسقاط فرسوده‌ها

راهزن مسلح که به راننده ها پول برگشت به خانه می‌داد دستگیر شد

نظرات

  • بانو از اصفهان

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    یه راننده اسنپ بمن پیشتهاد بدی داد که نزدیک بود از ترس بمیرم…یارو اصلا حالش خوب نبود…واقعا از از اسنپ تشکر میکنم… منم گزارش دادم… طرفو مسدود کردند… اسنپ واقعا کارش درسته


  • سعید

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    تاکسی همون مسیر رو چندبرابر میره،کشور اوضاع اقتصادییش داغونه وگرنه هیچکس اسنپ و تپسی کار نمیکرد،مملکت.. همینه والا


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    مسافر خانمی بعد از چند بار سیگار کشیدن در ماشین من ، خیلی محترمانه بهش تذکر دادم ولی خیلی بد جوابم داد و فرداش متوجه شدم رودری ماشینم رو با سیگار سوزنده ولی من باید به مسافرها احترام بزارم


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    قوانینی خوبه که حق دو طرف رو اعاده کنه نه اینکه یکی جور بکشه یکی سروری کنه،واسه راننده تخطی گزارش شده مسافر توبیخ میاره ولی یه سری مسافرا هر طور که میخوان رفتار میکنن


  • امید قم

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    ممنونم از اسنپ…بنظرم راننده باید برای اسنپ جشن تولد بگیرند…نمک نشناس نباشیم…کسب و کار اینه دیگه


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    سلام خدایی نباید یکطرفه قضاوت کنیم وقتی برا راننده ارزش قائل نیست انتظار نداشته باشیم مسافر هم برا راننده ارزش قائل باشه اخه راننده بااین همه گرونی و استهلاک خودرو و با این نرخ کرایه اسنپ که مال ده سال پیشه چجوری دلخوش ب امرار معاش باشه


  • آرمان

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    خدایش خیلی جای تاسف داره با کارشناسی وکارشناسی ارشد بری مسافرکشی.بعدش بعضی مسافرها انگار نوکر گرفتن یکی بوش میاد یکی باید منتظر بمونی بیاد یکی بار وانت باخودش میاره یکس نرسیده لغو میکنه.واقعا خودم راننده اسنپم با ارشد ولی خاک برسرم


  • محمود

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    منکه چند ماهه کار نمیکنم الان هرروز پیام
    کاربر راننده عزیز،
    با فعالیت مجدد و انجام سفر تا پایان امروز یکشنبه ۱۷ دی پاداش دریافت کنید.

    ۵ سفر: ۱۷۰۰۰۰ تومان
    11 سفر: ۵۷۰۰۰۰ تومان


  • گل محمد

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    من افغان هستم…راننده ایرانی خیلی بدن…خیال میکنن ما حیوانیم…بد برخورد…پولت را میگیری نامرد


  • میکاییل طهماسب پور

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    متاسفانه چون تعداد راننده خیلی زیاد شده اسنپ و اون یکی تسبی هر بلایی که دلشون میخواد سر راننده بی نوا در میارن متاسفانه هیچ احترامی هم قائل نیستن و تمام و کمال حق به مسافر میدن .مسافرها هم که انگار با چندر غاز کرایه ماشین با راننده خریدن نگهدار میخوام پول بگیرم نگهدار میخوام خرید بکنم از این ور برو کار دارم از اون ور نرو دوست ندارم تند برو عجله دارم یواش برو درد داررم وووووو……..


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    متاسفانه چون تعداد راننده خیلی زیاد شده اسنپ و اون یکی تسبی هر بلایی که دلشون میخواد سر راننده بی نوا در میارن متاسفانه هیچ احترامی هم قائل نیستن و تمام و کمال حق به مسافر میدن .مسافرها هم که انگار با چندر غاز کرایه ماشین با راننده خریدن نگهدار میخوام پول بگیرم نگهدار میخوام خرید بکنم از این ور برو کار دارم از اون ور نرو دوست ندارم تند برو عجله دارم یواش برو درد داررم وووووو……..


  • صادق عمادزاده

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    سلام.در خصوص این که راننده کاربر باید حتما در مقصد مشخص شده مسافر رو پیاده کنه، می خواستم عرض کنم که مواردی پیش میاد که مثلا مسافر میگه ببخشید من یه کوچه جلوتر مقصد رو زدم ،یه کوچه بالاتر پیاده میشم.یا این که مقصد رو داخل یه خیابون زده میخواد سر خیابون پیاده شه.چه باید کرد؟ باید به زور ببریمش توی خیابون؟


  • حسین

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    کرایه هاتون که پایین کمیسیون بالا ۲۰ درصد روز ها-جامعه کاه دیگه افتضا اسنپ بدرد نمیخوره تپسی کمی بهتره الان چند ماه کمیسیون تو شهر ما نمیگیره…


  • mohamad

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    توی این سوز سرما مسافر سوار کردم رفته از اون طرف زده عدم استفاده از کولر


  • محمد

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    اسنپ یک قانون کاملا یکطرفه هست.وهرچه آیه نازل میشه فقط برای حفظ منافع خودش هست.وگرنه.وقتیکه.درلحظه پول بنزین ازجیب راننده میره.واسنپ هم سهم خودشوبرداشت میکنه.پس.چراحق راننده.هیچ آیه ای. نازل نمیشه که.یکساله.رفته تولوله های صدکیلومتری وهیچکس هم ندیده.کجارفته وچقدرفته.وکی برده؟وکی خورده؟
    باچه رویی بازم تبلیغ میکنیدکه پول بنزین میدیم وچه ها میکنیم؟ونصف نصف.هم میچاپیم؟ خدایا صبرتوزیاده ولی عمرما که مالیده شد.دیگه بعدازماهم اصلا افتاب به زمین نتابه.


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    S


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    .. آقا کار نکنید ..


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    سلام به نظر من آدم گدایی کنه ولی اسنپ کار نکنه قبل اینکه اسنپ شمارو مسدود کنه


  • علی

    تاریخ : ۱۸ - دی - ۱۴۰۲

    … آدم خجالت میکشه سفرقبول کنه والا بلا کرایه پایین قبول نکنین اسنپ خودش میاد التماست


  • فرهاد

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    متاسفانه چون تعداد راننده خیلی زیاد شده اسنپ و اون یکی تسبی هر بلایی که دلشون میخواد سر راننده بی نوا در میارن متاسفانه هیچ احترامی هم قائل نیستن و تمام و کمال حق به مسافر میدن .مسافرها هم که انگار با چندر غاز کرایه ماشین با راننده خریدن نگهدار میخوام پول بگیرم نگهدار میخوام خرید بکنم از این ور برو کار دارم از اون ور نرو دوست ندارم تند برو عجله دارم یواش برو درد داررم وووووو……..


  • بهزادعرب،اصفهان

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    مسدویموبرداریدتادرامدداشته،باشم،بازم،اسنپ،بودش،بعضی،نبودشه،ازمدیرانش،خواهشمندم،تجدیدنظربرارفع،معظل،مسدودی،انجام،بدهند


  • امیرا

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    اخه چه اسنپی چه تپسی
    حالا خوبه از کشورای دیگه یاد گرفتن
    یعنی…. شغل هستش


  • بهنام

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    اگه مرد هستین حرف نزنین عمل کنیم


  • احمد والی بگی

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    فقط کمیسیون خیلی بالاست ۲۰ درصد کمیسیون نمی صرفه


  • اسنپی

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    دوست عزیزی که داری وقت میزاری اعتراض میکنی ولی خودتم میدونی که اگه یه روز حسابتو ببندن ب غلط کردن میفتی پس سرتو بنداز پایین کارتو بکن حرف بیخودم نزن چون مجبوری . میفهمی مجبوری


  • سالار

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    باسلام.. تر از شرکت اسنپ تو دنیا نیس چرا؟چون واقعا دست بانکداری از پشت بسته باین کمیسون گرفتنشوم


  • م

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    سلام من از سر اجبار ۴۰ روز کار کردم از صبح تا شب مزخرف‌ترین شغله


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    بارهااتفاق افتاده راننده اسنپ بعد از طی مسافتی طولانی وقتی به مسافر میرسد مسافر سفر را لغو وگوش اش را هم جواب نمیده ضرر راننده چگونه جبران مبشه


  • مهران

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    چقدر پول گرفتید درباره اسنپ مفت بر صحبت کنید راننده حکم کارگر داره مسافر هم هر غلطی کنه راننده باید خفه شه غلط کردی با این قانون مسخره اگه مسافر گفت برو به بیابان لوکشن انجاست بریم شما جواب خانواده راننده می دهید اصلا نقد بگیریم شما در حال کمیسیون میگیرید مسافر جفتک انداخت شما پاسخگو هستید تعهد شما به راننده چیست؟؟؟ ایا مسافر را از نظر سلامت ورعایت قوانین ، تضمین میکنید؟؟؟؟ ایااگر اتفاقی برای راننده بخاطر مسافر شما افتاد خسارت راننده را جانی ومالی میدهید؟؟؟ اگه نه حرف اضافی وتهدید راننده ممنوع


  • سعید

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    سلام همه این مواردی که اسنپ به عنوان خط قرمز برای خودش تعریف کرده به حق بوده ولی نحوه درخواست از پشتیبانی بعد ازسفر امکان پذیر است دوم وقتی پشتیبانی را در جریان یه رخداد قرار می‌دهیم ۲۴ ساعت الی ۴۸ ساعت بعد به مشکل رسیدگی می‌کند بعضی وقتها نیاز است سریع مشکل حل شود و این مشکل ساز می‌شود آنقدر مشکلات راننده زیاد شده که از حد خارج شده مسافر به هنگام پیاده شدن نه پرداخت اینترنتی انجام می‌دهد نه نقدی حساب می‌کند و از راننده تقاضای کارت به کارت برای کرایه را دارد که این از نظر اسنپ خلاف است تکلیف راننده چیست یه برنامه در اسنپ گنجانده شود که تعداد مسافر برای راننده مشخص شود خودرو به تعداد نفرات که در کارت ماشین قید شده بیمه شده نه بیشتر این موضوع را باید حل کنند


  • علی

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    مثل تمامی قراردادهای اجباری که نخوانده امضا میشه
    قوانین شبیه به برده داری که باعث سواستفاده (بعضی مسافران) شده
    همه مخارج شخصی،زحمت،کمسیون راننده
    سواستفاده مسافر،عدم پاسخگویی بی‌ادب پشتیبانی اسنپ


  • یاشار

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    یجوری تهدید میکنن انگار راننده های اسنپ توی وزارت کشور سرکارن… با این کرایه های پایینتون و پورسانت۲۰درصدی بلانسبت دوستان خیلی نفهمن میان کار کنن فقط سودش بره توی جیب راننده فقط هزینه سوخت و استهلاک بالای ماشین توی این اوضاعی که نه لاستیک دولتی گیر میاد نه بیمه داری و نه حتی امنیت کامل. خیلی اوقات شده دختر خانوما یاد گرفتن اسنپ میگیرن بعد کرایه نمیدن تا بهشون میگی کاریتو بده میزنه به شلافه بازی که کرایه نده به بهانه ی اینکه مزاحمم شده بارها و بارها برام اتفاق افتاده از اونطرف مسافر کرایه نداده از اونطرف هم اسنپ ۲۰درصد از مبلغ کرایه رو پورسانت از کرایه نگرفته ی ما میگیره خدا لعنت کنه تموم این مسافرهای بیشرف و این لعنتی. حاضرم گشنگی بخورم ولی دیگه کار نکنم چون فقط دارن از راننده سو استفاده میکنن.


  • ک

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    خ


  • صادق

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    سلام و عرض ادب..
    اینکه حق بامستری است.. همیشه جواب نمی‌دهد.مقلا میاغر نقطه اوکیسن حودس ذا اشتباه زده .وراننده به مقصد رسیده .میلفر اسرار .اسرار.که دو کوچه یا خیابان پایین تره.واگگر منو نبرید ون گزارش میدم به اینپ که سما به من فحاشی وغیرو ذالک خوب ما با این افرادی که به تین صورت برخورد می‌کنند.چه باید کرد که گویا مثلا منو میخاد دست پلیس بدهد هرچه میگی خانم من که ازخودم نمگم من به مقصد رسیدم لوکیشن مقصد را که من انتخاب نکردم ..ولی کو گوش سنوا .سوال من این است این چه پول ودرامدی است که تا ته خیارتلخ میشه سمشیر رو از رو می بندد یا اینکه مطیع امرسون باشیم …چه کار باید کرد…جواب بدید


  • عباس

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    واقعا عقل نداره اون راننده ای که با این قیمتا کار میکنه و به یه مشت مسافر پرو حال میده


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    ترحووووووووووووو


  • راننده

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    راننده محترم قیمت پایین قبول نکنید
    تا مسافر مجبور بشه عجله دارم رو لمس کنه و قیمتش بره بالا


  • رضا

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    رعایت حقوق راننده هم به اندازه مسافر باید محترم شمرده بشه بعضی مسافرا واقعا اذیت میکنن و یا بدون کرایه پیاده میشن که نه میشه درگیر شد ونه اینکه هیچ حمایتی هم از راننده نمیشه توسط پشتیبانی فقط درصد مهمه براشون


  • مافیا

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    ای کاش مسدودم کنید تا برم یه کار دگه برا خودم جور کنم واز شر اسنپ راحت بشم کار نیست حمالی هست


  • مهدی

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    مسافر اکثرا فهمیدن کرایه ندن راننده گزارش هم بده پولی ازشون کم وحسابشون نمبنده فرار میکنن واسنپ مثل هویج فقط نگاه میکنه


  • محمد

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    به جز تذکر دادن کار دیگه ای دارید روز اول کا داشتین راننده می گرفتین داشتین التماس میکردین که ما بیایم حالا شرط و شروط میزارین یه جور میگید مسدود میکنین انگار شرکت نفته فکر کردین ما گشنه هستیم اسنپ چهار ساله اومده قبلش مه شما نبودید ما زندگی بهتری داشتیم خیلی هم دلسوز مسافر هستید با ماشین شخصی خودتون برید دنبال مسافر پولم نکیرید


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    اینایی که با سوار شدن به پراید و سمند و ابواغراضه های میلی کلاسشون میاد پایین ،کمی صبر کنند ، که بایستی سوار خر بشن. نان همه را بریدید و هر کسی برای خودش یک غانونی دست و پا میکنه و اسمشم میزاره غوانین . مضحک و وقیح.


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    تنها راهی که برای بهتر شدن شرایط راننده هاب تاکسی اینترنتی وجود داره ایجاد اتحادیه تاکسیرانان اینترنتیه تا شرکت ها نتونن شرایطشون رو تحمیل کنن


  • بهزادعرب،اصفهان

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    من،۴ساله مسدوددائم،شدم،حداقل،درامدداشتم،ولی،بااین،روش،نه،نون،ادم،میزنندوگرنه،شغل،دیگه،داشتم،نمیامدم،اسنپ،خواهشمندم،مسدودی،رابردارید


  • ابوالفضل یزدانی

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    سلام به همکارهای عزیزم و اونی که این مطلب رو میخونه.
    بنده چند ساعت پیش مشکل شخصیمو مکتوب کردم و فرستادم و بعد که مطالب رو خوندم جسارت کردم و گفتم عرض کنم که یه جاهائی مثل پیگیری نکردن اسنپ برای واریز مبلغ سوخت که ۱۱ ماهه انجام نشده و اینکه بیشتر اوقات اسنپ طرف مسافر رو میگیره و حواسش به راننده هاش نیست و مواردی از این دست مقصر صد در صد اسنپ هست و مدیران باید بیشتر دقت کنند، ولی مواردی مثل پائین بودنه کرایه و معطلی مسافر موقع سوار شدن و آزار در پرداخت و از این قبیل برمیگرده به راننده و کافیه شخص راننده اطلاع کاملی از حقوق خودش داشته باشه تا کمتر دچار مشکل و ناراحتی بشه، هر چند کار رانندگی مشکلات خودشو داره.
    بیام منصفانه قضاوت کنیم تا مدیون کسی یا مجموعه ای نشیم.
    خود بنده بیشتر از ۳ ماه هست که حسابم مسدود دائم شده و بیش از ۶ سال هست که برای اسنپ کار کردم با امتیاز ۴٫۸ از ۵
    جالبه که قبل از مسدود کردن دائم حساب کاربریم هیچ ارتباطی با بنده گرفته نشده و هیچ ارتباط کلامی صورت نگرفته و اون شخص که نمیدونم کی بوده خود سرانه و یکطرفه و با قضاوت شخصیش اینکارو کرده.
    بنده هم اصفهان(نجف آباد) هستم و بخاطر اینکه هیچ رقمه نتونستم ارتباط بگیرم و نشده که برم دفتر مرکزی برای اعاده ی حثیت و شکایت از اون کارمند(کارشناس) همچنان حسابم مسدوده.


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    خیر تکراری نیست شما به نفعتون نیست این مطالب را چاپ کنید


  • علیرضا

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    باسلام با این حساب همه چیز به نفع مسافر است و اسنپ هم ضمن دریافت کمیسیون بالا فقط طرف مسافر را میگیرد بارها برای من پیش اومده مسافر برای سرگرمی درخواست میده به مبدا که میرسی لغو می‌کنه دیگه جواب هم نمیده یک شب یک مسافر پنج راننده اسنپ را گذاشته بود سر کار یا بعضی از مسافران مقصد را جایی میزنند بعد میگن نه ما منظورتون دو کیلومتر جلوتر بوده ولی اینترنت خرابه نزده خوب چه باید کرد


  • ناشناس

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    با سلام
    با توجه به هزینه های زندگی و بیکاری استپ نهایت سو استفاد و بهره کشی از رانندگان را دارد بدون هیچگونه حمایت از قبیل بیمه و حمایت های مالی فقط به فکر گرفتن کمیسیون خودش می باشد..عدم پرداخت پاداش سفرهای انجام شده به دلایل واهی و کم کردن کمیسیون از همین سفرهای که برایش پاداش نمی پردازد.و بعضاً هزینه های بسیار پایین سفرها
    و
    رانندگان استپ بیشتر در نقش اورژانس فعالیت می کنند و مسافران بیمار را جابجا می کنند و مسافران رعایت این بندگان خدا را نمی کنند و باعث سرایت بیماری به این رانندگان خودم می شوند .این قبیل مشکلات بسیار است …


  • تهران قدیم

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    به جای راه انداختن اسنپ افغانی ها رو بیرون کنید که مردم برگردند سر کارهای خودشون


  • محمد

    تاریخ : ۱۷ - دی - ۱۴۰۲

    مسافر های عزیز لطفا چرتو پرت نگید میخوتی بخوا نمیخوای پیاده برو خیلی زر میزنید