خبر اولشهروند

خط قرمز های اسنپ که رانندگان باید بدانند تا حسابشان مسدود نشود

 قوانین اسنپ مسدود شدن حساب رانندگان
مهم‌ترین قوانین اسنپ که عدم رعایت شان باعث مسدود شدن حساب می شود

سنپ مانند همه مجموعه‌ها، قوانین و مقررات مخصوص به خود را دارد که احترام به این قوانین پیش از هر چیزی نشان‌دهنده حرفه‌ای بودن کاربران راننده فعال در ناوگان است.

در این مطلب قصد داریم از خط قرمزهای اسنپ بگوییم و برخی از مهم‌ترین قوانین اسنپ را که رعایت نکردن‌شان می‌تواند سبب مسدودی موقت و حتی دائم حساب کاربری کاربران راننده شود با هم مرور کنیم.

بیش از حد مجاز سفرهای خود را لغو نکنید

همیشه به تعداد سفرهایی که لغو کرده‌اید توجه کنید و مراقب باشید که از تعداد مجاز عبور نکند. درصورتی‌که چند لغو سفر در روز داشته باشید، پیامکی برای یادآوری از سوی اسنپ برای شما ارسال می‌شود.

مطابق قوانین اسنپ، لغو سفر بیش از حد مجاز می‌تواند باعث مسدودی موقت و یا حتی دائمی حساب کاربری کاربران راننده اسنپ شود.

اسنپ می گوید بدون دلیل کافی سفر را لغو نکنید

تکرار لغو سفر بدون ارائه دلیل می‌تواند باعث مسدودی موقت و نهایتا مسدود شدن دائمی حساب کاربری شما شود. پس توجه داشته باشید تا حد امکان اگر سفری را قبول کرده‌اید آن را به‌سرانجام برسانید و در صورتی‌که سفری را اشتباها قبول کرده‌ یا به هر دلیل دیگری ناچار به لغو سفر شده‌اید، دلایل خود را پس از لغو سفر در اپلیکیشن راننده به اسنپ اعلام کنید.حتما پیش از قبول سفر، به مبلغ کرایه و مسافت سفر دقت کنید.

مشخصات خودرو و راننده اسنپ باید مطابق با اطلاعات اپلیکیشن باشد

در صورت مشاهده فعالیت کاربر راننده با خودرویی که اطلاعات آن در اپلیکیشن ثبت نشده است، حساب کاربری شما مسدود می‌شود. همچنین در اختیار دیگری گذاشتن اکانت اسنپ خود و فعالیت فرد دیگر با اکانت شما، از خطوط قرمز اسنپ است و منجر به مسدود شدن حساب کاربری‌تان می‌شود.

اگر خودروی خود را تغییر دادید، به سرعت اطلاعات خودروی جدید را در اپلیکیشن ثبت کنید و هرگز با خودرویی که اطلاعات آن در اپلیکیشن ثبت نشده است، سفر اسنپی انجام ندهید.

مسافر را دقیقا در محل مشخص شده مقصد پیاده کنید

این یکی از مهم‌ترین قوانین اسنپ برای حفظ امنیت و جلوگیری از هرگونه مشکل احتمالی برای کاربران راننده و مسافران است. مسافر را دقیقا در محلی که در مقصد سفر مشخص شده است پیاده کنید.

از پیاده کردن مسافر در هر جایی غیر از محل دقیق مقصد خودداری کنید و او را فقط در مقصد مشخص شده در اپلیکیشن پیاده کنید.

پرداخت هزینه‌ سفرهای اسنپی به‌صورت آنلاین است

پرداخت هزینه‌های سفر در اسنپ به‌ دو شیوه نقدی و آنلاین انجام می‌شود. شما می‌توانید با ثبت شماره شبای حساب خود در یکی از بانک‌های طرف قرارداد اسنپ اطمینان داشته باشید که تسویه‌حساب‌ها به صورت روزانه حتی در روزهای تعطیل با شما انجام می‌شود. بنابراین در سفرهای اسنپی شیوه پرداخت کرایه را به مسافر تحمیل نکنید. درخواست مبلغ نقدی از خط قرمزهای اسنپ است.

در صورت اصرار بر دریافت نقدی در سفرهای متعدد و عدم تراکنش از طریق اپلیکیشن اسنپ، ممکن است حساب کاربری شما به‌صورت موقت و یا حتی دائم مسدود شود.

پس از پایان سفر با مسافر تماس نگیرید

عدم تماس با مسافر پس از تمام شدن سفر، یکی از مهمترین قوانین اسنپی است و رعایت نکردن آن به منزله ایجاد مزاحمت برای مسافر است و منجر به مسدود شدن حساب کاربری شما می‌شود.

اگر به هردلیلی پس از پایان سفر نیاز به تماس با مسافر بود، شخصا با مسافر تماس نگیرید و به کارشناسان پشتیبانی اسنپ اطلاع دهید تا آنها مورد را پیگیری کنند.

داشتن همراه در خودرو هنگام سفر برای کاربر راننده مجاز نیست

برای حفظ امنیت و جلوگیری از هرگونه مشکل احتمالی، کاربر راننده نباید هنگام سفر فرد دیگری را در خودرو همراه داشته باشد و در صورت مشاهده این مورد، حساب کاربری مسدود خواهد شد.

رانندها و مسافرین اسنپ در این مورد نظرتان را بنویسید

رانندگان اسنپ و تپسی شرایط شغلی خود را «برده‌داری نوین» می دانند

نحوه تغییر مقصد حین سفر با اسنپ که راننده ها به مسافر نمی گویند

با ۵ تکنیک ناب تخم مرغ سالم را از فاسد تشخیص دهید

نوشته های مشابه

‫۵۴۰ دیدگاه ها

  1. سلام و عرض خسته نباشید یه رانندگان اسنپ، شما که کرایه و اجاره آژانس نمیدهید یا مالیات و آب و برق ووو انتظار پیدا شدن مسافر، هر لحظه مسافر بهتون میخوره
    خانمی راننده اسنپ هست خرج زندگی و بدهی رو همه رو در میاره
    دوم اینکه اشتباهات مسافر را فرمودید قبوله
    ولی مسافر هم خیلی با برخی راننده ها اذیت میشه
    بارها راننده لغو سفر زده قبلش به بنده اطلاع نداده و منم متوجه نشدم و دردسر شده
    یا راننده از جاده پرت و خالی رفته و اظطراب گرفتم
    راننده بلد نیست با لوکیشن اسنپ بره تمام راه سوال پیچم کرده و آخرش هم انداخته گردن من که تو بلد نبودی
    راننده اجبار میکنه لغو سفر بزن تا من کمیسیون ندم، راننده با اخلاق بد و توهین آمیز که چرا آنلاین پرداخت کردی من نقدی میخواستم، وانت اسنپ اجاق گاز خارجی رو چنان با سرعت و بدجور آورد که هم کلیدش کنده و پرت شده بود هم بر اثر تکان ناجور بدنه اجاق قر شد. ووو….
    ولی در کل هم افرادی که بی کارند شاغل شدند و هم مردم با خیال راحت تر و کرایه بهتر جا به جا می شوند
    انشاالله مردم هم درد و دل شما را ببینند و مشکلات کمتر بشه

  2. از گشنگی مردن شرف داره تا بخوای با اسنپ کار کنی.راننده پدرش در میاد اسنپ مفت میخوره.تازه از خط قرمز حرف میزنن.بابا یکم به خودتون بیاین یه هفته اون اسنپ رو روشن نکنید بخدا از گشنگی نمی میرین نترسین.

  3. سلام عرض ادب وقتی مسافر را به شهر دیگری میبریم باید از طرف اسنپ به مسافر اعلام بکنند که هر یک ساعت باید ۱۰ دقیقه توقف باشه برای امنیت و استراحت که نمیشه تا راننده میزنه کنار مشکلات داره با مسافر من این مسئله را از طرف اسنپ میبینم که مسافر را روشن نمی کنه بعدشم افغان نباید بهش ماشین بده واقعا نظافت ندارند اگر به این مسیر برید جلو یک روزی اسنپ تنها صمیمانه تمام

  4. سلام من از اسنپ رضایت کامل دارم ماشین دارم ولی به علت شلوغی واسترس هیچ وقت از ماشین شخصی در داخل شهر استفاده نمی کنم درضمن دو توصیه هم دارم لطفاً اسنپ را زمانی خبر کنید که آماده شده آید که راننده محترم جلو در منتظر نماند ودر صورت امکان رانندگان عزیز را داخل کوچه پس کوچه ها نکشانید به خاطر دو سه قدم ممنونم از لطف شما

  5. اسنپ میعولینش وتمام کسانی که از آن پشتیبانی میکنند یه مشت… هستند مخصوصا اونایی که در دولت فعالیت می‌کنند… باشیم تو باک ماشین را بره خژفچقرمز ادعای خدایی ؟

  6. واقعا کرایه ها پایینه.مخصوصا توی شهرای کوچیک.اینمه راننده ها دارن داد میزنن این مسلئه رو ولی اسنپ محل نمیزاره.فوقش میگن کار نکن.
    حداقل میتونن از سفرهای تا مبلغ بیست هزارتومان،کمیسیون نگیرن.
    از سفرهای ۹ هزار تومانیم کمیسیون میبرن که ده کیلومتر مسافتم باید بری

  7. لوکیشنتان گاه اشتباه مقصدرا نشان داده طرف کنار خیابان هست داخل کوچه را می بردت یا داخل محل کارش هست کنار خیابان را نشان میده تازه وقتی رفتی درست همون مقصد بعدش مسافر لطف می کنه وآدرس درست را میگه واز شما که هنوز،لااقل ۸ یا ۹ماهه حق بنزین را واریز،نکردید ولی از خط قرمز با بنزین آزادی که می زنیم حرف می زنید در حالیکه من خودم سفر شهرستانی به نقاط دیگر کشور هم بنزین آزاد زدم و رفتم تا مسافر را به مقصدش برسونم ولی لطفا تا کی قراره حق بنزین ها واریز نشه دیروز هم بنزین راآزاد زدم مسافر کرایه خودش رانداد که کارت به کارت از خونه می فرسته ولی هنوز سه دقیقه اش تموم نشده شماهم کمسیون راهم گرفتید ولی امثال ماباز هم گذشت داریم شما که شرکت هستید کی می خواهید گذشت به رانندگان با گذشت را پیاده سازی کنید.

  8. حق راننده رو میخوره
    یک ماه هست مسافر کرایه نداده تیکت هم همون روز فرستادم عدم پرداخت رو واریز برام نکرده میگه تو بخش مالیه مگه نگفتین ظرف ۷۲ ساعت

  9. خط قرمز اینه که ۹ ماه بنزین رو نریختن حق راننده رو خوردن
    خط قرمز این است که ۳ روز پشت سر هم طرح تشویقی راننده رو نریختن
    خط قرمز زیاد اسنپ حق خور

  10. اسنب اصلا راننده را هیچ هم حساب نمیکنه فقط ب فکر منافع خودشه با ای کرایه های افتضاح. آیا مدیر عامل اسنپ خودش میتونه چن ساعت اسنپ کارکنه تا از درد راننده با خبر بشه.اصلا مدیر عامل از اصطعلاک خودرو خبر داره. خدایا ما را ی روز خیر از اسنپ رها کن ب ولله کارکردی شرف داره ب اسنپ

  11. اسنب اصلا راننده را هیچ هم حساب نمیکنه فقط ب فکر منافع خودشه با ای کرایه های افتضاح. آیا مدیر عامل اسنپ خودش میتونه چن ساعت اسنپ کارکنه تا از درد راننده با خبر بشه.اصلا مدیر عامل از اصطعلاک خودرو خبر داره. خدایا ما را ی روز خیر از اسنپ رها کن ب ولله کارکردی شرف داره ب اسنپ

  12. فقط نظر شما مهمه، نظر راننده که داره براتون کار می‌کنه مهم نیست، دهن ماشین نو اسنپ بااین کرایه های ناچیز سرویس میشه، یکم به حرفهای راننده تون گوش بدید

  13. فقط نظر شما مهمه، نظر راننده که داره براتون کار می‌کنه مهم نیست، دهن ماشین نو اسنپ بااین کرایه های ناچیز سرویس میشه

  14. فقط نظر شما مهمه، نظر راننده که داره براتون کار می‌کنه مهم نیست، دهن ماشین نو اسنپ بااین کرایه های ناچیز سرویس میشه

  15. با سلام خدمت راننده های زحمتکش الان ماشین من خراب شده با اسنپ مخارج زندگیم و بسختی در آوردم ولی حالا وسیله امرار معاش خراب شده همون مکانیکی که بنده به ۱۰۰۰۰تومن می‌بردم به سر کارش برای یه نگاه کردن الکی ۵۰۰۰۰تومن پول خواست به شوخی اعتراض کردم اونم به شوخی جواب داد شما عقل ندارین میتونین کار نکنین بخدا ته دلش می‌خندید شکمم میخواست پاره شه عزیزان یه چیزی بگم تمام این اخبارهای که تو رسانه با موضوع تاکسی اینترنتی چه این وچه اون پخش میشه براشون تبلیغ وهزینه زیادی داره اینو به راننده نمیدن وحتی از اون میگیرن ضعیفترین شکننده ترین قشر جامعه رو کی به اینا اجازه داده چنین بلایی سرشون در بیارن آره کپی از اوبره بپرسید دوستان اوبر چه خدماتی میده استسمارمون کردن به خاک سیاهم مینشونتمون باید فکر یه کار درست درمون باشیم این بی انصافا گلوی آدما رو گرفتن دارن می مکن اکثر راننده هاشون از سر استیصال کار می‌کنند. چه میشه گفت وزارت کشوری که مجوز دادی آقایون کسب وکار مجازی که مجوز دادی چرا. چرا به اینها مشروط مجوز ندادی ببین چه بر سر راننده ها آوردند احترام مسافر واجب بنظر من پولی که از این سفرها میگیری مثل پولیه بابت زحمتت جلوت پرت می‌کنند دوستان راننده وحتی مسافر آن نسبت به درآمدتان وحتی طی این سفری که می یر با ماشین شخصی تون میزان کرایه راننده رو معقول تفکر کنید می‌فهمید چه می‌کشند. نظر بدید

  16. جناب پس ما در روز بعضی وقتا بالای ۵تا سفر مسافر لغو میکنه .وحتی یکی ۲کیلومتر سمت مسافر رفتیم .ما هیچ حقی نداریم ؟

  17. اسنپ خان شما کمیسیون خودت رو کم کن هم راننده ها خوب میشن هم مسافرها

  18. در اپلیکیشن مسافر تعداد تعیین کنید. بیشتر از دونفر اافرزایش کرایه
    پورسانت اسنپ زیاده بیاید نصف باشه

  19. اسب خیلی هم خوب است هرکس میگه بد بزاره بره این گوگل ام انقدر مضخرف تا صفحه را باز میکنی ده تا پیام تبلیق میاد روی صفحه اصلا نوشته ات را نمی بینی بنویسی اینو پاک می‌کنی یکی دیگرمیاد داشتم خدمتتون عرض میکردم
    اسب خیلی هم خوب است سوار میشن پیاده میشن ادما از هرقوم خیشی باهر دین و مسلکی با هر سنی با هر قیافه پولدار بی پول خوشحال غمگین عصبی یکی کرایه میده یکی شماره کارت ادم میخواد بعدن میریزم بلخره چیز خوبی هست برای ادم افسرده و مایه دار یک ماشین خوب صفر داشته باشه و پول خوب بره دنبال این شغل
    در عرض دو ماه بیماریش درمان میشه خلاصه برای من که خوب بوده در عرض حدودیک سال
    ماشینمو غرض کردم خونه ام را عرض کردم مهم تر از همش تو این چندسال نمی دونستم محلمون اسمش چیه حالا تمام شهرو تا اون
    پلاک خونه هاشو بلدم باور کنین انقدر غرض بالا آوردم کی از شهرقشنگم در برم خدا میدونه جالبتر از همش خانم ام کم اورده می خواد بزاره بره اگه بره اینجا برد با منه از این لحاظ من از اسب سود بردم اخه با ۱۲هزار تومان کرایه میشه زندگی کرد ی کلوچ ب ادم نمیدن اونم اونقد تو ماشین چشمت ب گوشی با شه که مسافر برات بی افته اگر زوتر از تو دیگری نقاپه دوم اینکه شما این سر شهری تمام درخواست ها از اونور شهر میاد۳ت ۴ کیلومتر باشما فاصله داره مخصوصاً این کار انجام
    میدن من ی مسیر منتظرمسافرتو ماشین نشسته بودم چشم به گوشی دیدم دونفر دارن با گوشی ماشین میگیرن گفتم اخ جان الان قبول‌ میکنیم هرچقدر منتظر ماندم درخواست برای من نیامد ده دوازده دقیه بد ی ماشین امد اینا را سوار کرد کمی هم ب راننده بد اخلاقی کردن چرا دیر امدی این تقصیر راننده نیست تقصیر اسب حال انقدر منتظر میشی ناچار قبول میکنی بعد مسافت ۲ کیلومتر رسیدی اگر کنسل نکنه شانس اوردی حالا ب اقا یا خانم زنگ بزنی یا دستشویی هست یا …. خلاصه اقا امد در ماشین را همچنین می‌زنه جگر ادم …. حال تازه دنبال دستگاه خودپرداز میگرده برای دوازده هزارتومان بلخره رسید ی مقصد کوچه باریک برو داخل کوچه بن بست حالا کوچه بن بست سر وتهش ۲۰ متر نیست خوب اقا همین جا پیاده شو نمیتونم برم داخل میگه ن من ب اسب شکایت میکنم شما منو بیابان رها کردی دیگه او دوازده هزارم پرید حالا بیا دوازده هزارو از اسب بگیر بلخره تو ی سفر دیگه مسافر مبلغ را انلاین ریخته ب حساب اسب ما نتونستیم بگیریم ده بار پیام فرستادیم نشو شما میخواهید مسافر کرایه نداده از اینا کرایه بگیری خلاصه درد وگرفتاری مردم زیاده امام زمان بداد برسه

  20. سلام خدمت رانندگان مجموعه اسنپ همکاران عزیز کاملا از بابت موارد حق دارید واقعا کرای با این مسیرها مطابقت ندارد ولی در مورد بعضی موارد نه من هر وقت مسافر کرایه نداد با تماس بااسنپ روزدوروز بعد پرداخت کردن مشکل فقط کرای هاست سپاس

  21. چرا توقفها خوداسنپ کنترل نمیکند که ضرر راننده متحمل بشود

    اکثریت سفرها یارو مثلا اسنپ گرفته پنج نفر میان بالا چرا بالای یک یا دونفر برحسب تعداد مسافران کرایه نمیزنید والله بعضی وقتها کرایه حساب میکنیم میبینیم نفری سه تمن کرایه ندادن باتوجه به چند کورس بودن مسیر

    همش یکطرفه رفتن خوبیت نداره
    از راننده هم دفاع کنید دست کم کم ماشین دویست تمنه جون راننده هم وسطه استهلاک گرونهم که خودتون باخبرید
    اگر بنا به این باشه که برحسب تعداد حساب نکنید خوب معلومه خیلی مسیرها رفتن نداره
    یامثلا یارومیاداسنپ میگیرد لوازم خودرو درتراشکاری میاد بار میزنه با وانت میخاد پنجاه تمن بده مرتب هم میگه زودبیو میخام موتورببندم اینها تکلیفشون چیه
    پس هرکسی وسایل ماشین اونهم کثیف و دورو ورش پر روغن داشت راننده نخواست ببرد مگه نباید کرایه بپردازن چون گفتند مسافرهستیم اما بجای مسافر لوازم تعمیرشده خودرو یاهرچیزدیگست اصلا چرانمیگید مسافر نوع وسایلشو اعلام کنه تا اسنپ کرایه وانت ازش بگیرن
    یا ردش بدن
    آقا پیله نکنید به راننده نظرات بخونید تفکیک کنید از اون دردلهای رانندگان تا مسافر تصمیم درست بگیرید
    ممنون

  22. اون بنده خدا که میگه پنج تا افغانی هست قبل رسیدن بپرسید ما بارها پرسیدن چند نفری بالا سه نفر سوار نکند

  23. سلام وقتی راننده اسنپ به مبدا میرسد و یهویی مسافر لغوسفر میزند باتوجه به پیمودن مسافت توسط راننده لطف کنید براش قانون پرداخت حداقل نصف کرایه بحساب راننده برود
    دوم اینکه مگه نمیگید
    سرویس گرفتن رانتده اسنپ دلخواه راننده هست
    چرا وقتی به پنجاه ویا عددصد میرسدوراننده دوست نداره اون سرویسها به دلایلی که صلاح میداند نگیرد اول اخطار محدودیت میاد بعد به صدکه برسد چند دقیقه اعلام سرویس نمیکنید
    اینجوری بنظر من اصلا نه تنهاخوب نیست بلکه دلسردکننده هم هست من خودم هرباراخطارمحدودیت میاد خاموش میکنم میرم منزل
    دیگه سهمیه بنزینها چرا باهرکیلومتری که کارکردباشد مثلا مدت ده روز محاسبه وبحساب راننده واریزنمیشود
    ممنون
    اسمم نمخام بنویسم ب دلایلی

  24. این اسنپ صاحب نداره سیستم منومسدوددائم زده من خودم هم نمیدونم مشکل چیه ۶۳۰ هزارتومان طلب دارم الان ۵ ماهه هنوزبه حسابم نیومده همش میگن دادیم به حسابداری ثبت شده براتون میریزن

  25. سلام. من یه چند ماهی پیک موتوری استپ بودم.به عنوان کمک خرجی.خیلی هم خوب و عالی بود.وراضی بودم خداییش.ولی یه مشکل.بنزین.یه روز در میان باک موتورمو پر میکردم.بنزین تموم.میکردم.آزاد هم یه جا هست یه جا نیست.اذیت میشدم.سر خیابان هم یک لیترو نیم،بیست هزار تومان.دیگه دیدم نمیشه بیخیال شدم.ولی واقعا دوران پر برکتی بود بخدا.شب تا صبح میرفتم سر کار،صبح تا ظهر هم پیک کار میکردم.ممنون .

  26. با تمام این نظرها موافقم مو به مو برا خودم پیش میاد هر روز هفته و دریغ از حمایت اسنپ ولی با این نظر موافقم که اگه تمام راننده برا اسنپ یروز کار نکنن حساب کار دستشون میاد با این کرایه های مزخرفی که میزنن

  27. باسلام خدمت شما مدیران محترم..مهندس گرامی بزرگوار عزیز..به پیر به پیغمبر هیچ کس بیکار نیست وقت خودشو تو اسنپ سپهری کنه یک دوما ما محتاجیم بخاطر یع لقمه نون حلال از صبح تا شب دننده بکشیم..بنده حدودا دوساله دارم تو اسنپ کار میکنم شما همیشه طرفدار مسافر محترم هستی ‌.راننده حق گفتن حرف دل خود نیست چراا چون کسی جوابگو نیست..شما تو قوانین تون می‌فرمائید حداقل ۵ دقیقه باید تو مبدا منتظر مسافر باشید بزرگوار محترم من اگه روزی ۲۰ تا سفر رفته باشم باید ۱۰۰ دقیقه تو دم در هر مسافر منتظر بمونم میشه ۱ساعت ونیم تازه مسافر بخدا ده دقیقه شده وایستادم لغو سفر زده ‌.به پشتبانی زنگ هم میزنی ما از شما عذرخواهی میکنم حساب سفر لغو شده بحسابتون واریز میکنیم الان دوساله خبری نیست….از طرف دیگه از بنزین خبری نیست..بخاک مادرم قسم واسه بعضی از مسافرین اسنپ گرفتن خیلی خیلی زوده عزیز دلم بخداوندی خدا قسم فکر می‌کنند راننده اسنپ باید نوکرشون باشه چون ۱۵ تومان کرایه میده کوچدوم زده میگه بیا گوچه چهارم ..وقتی نمیری باید لغو کنی. امتیاز کم می‌کنند جریمه میشی…باید کوچه ۱متری رو دنده عقب بگیری برگردی تا سرکوچه..هزاران هزار مشگلات دیگه..بخدا کرایه ها از بی ار تی ارزونتره بخدا ‌….حتی شده بخدا مسافر خودش خجالت کشیده بمن کرایه اضافه داده بخدا که آقا بخدا خیلی کمه..‌‌دور از انصافه…هیچ وقت یع جانبه پیش قاضی تشریف نبرید…..بخدا خیلی از اقایون راننده هستند مثل من ناچار هستند اومدن کار کنند هدفشون خدمت به خلق الاه هست دنبال یع لقمه نون حلال هستند. شما خودتون هزار ماشاالله از ما بهتر میدونین..اگر براتون مقدوره یع خورده با ما به از این باش مهندس بزرگوار عزیز..‌درد زیاد هست و حرف گفتن زیاد

  28. از هتل مسافر روس سوار کردم تا فرودگاه ، صندوق عقب و صندلی جلو پرستو و چمدان ، عقب هم ۳نفر نشستند موقع پیاده شدن همان مبلغ اعلامی اسنپ را دادند چطور باید به آنها حالی میکردم این کرایه ای که باید بپردازند نیست

  29. تنها چیزی که برای مجموعه اسنپ‌یا تپسی ارزش نداره راننده های بیچاره وماشیناشون هست مسافر چاقو برداره تکه تکه ات بکنه حق با مسافره متاسفانه ۶سال عمرم هدر رهته که توای فلاکت افتاده بودم

  30. اقا من خودم مسافر بردم بیست وپنج دقیقه هم در مقصد با مسافر بودم که کسی که واسه این یارو اسنپ گرفته بیاد و کرایه رو حساب کنه تازه خود مسافر هم نمیدونه که مقصدی که هستیم اصلا کسی میاد دنبالش یا نه هم اونی که اسنپ گرفته افغانی بوده هم مسافر
    به مسافر میگی میگه من تازه قاچاقی اومدم ایران برا کار اینجا هم نمیدونم کجاست به اون که ماشین گرفته تماس میگیری اصلا گوشی برنمی داره به اسنپ میگی میگه تیکت ثبت کن پیگیری میکنیم همون موقع کمسیون کم شده حالا یک سالی حدودا میشه که قراره پیگیری بشه و مبلغ رو واریز کنن تا حالا دو مورد این طوری داشتم هیچی و هیچی
    یه مورد دیگه که باز واسه خودم پیش اومده هم تشویقی شاملم میشده حتی یک یا دو سرویس اضافه هم رفتم تمام مراحلهای سفر هم درش رعایت شده از جمله زمانبندی اسنپ پول طرح تشویقی رو که واریز نکرده هیچ موجودی ام رو که صدو پنجاه هم بود رو صفر کرد و پول تسویه ام رو هم نداد پیگیری کردم گفتن باید بری از حسابت پرینت بگیری وتوی وات ارسال کنی که پۍگیری کنیم منی که سواد واتس وادرسهای اینترنتی رو ندارم باید چه کار کنم شما که از حسابها خبر دارید ومیدونید که در چه تاریخی به چه حسابی تسویه زدید ………. تو اسنپ

  31. من سفر قبول میکنم میرم مبدا ولی سفر خدماتی هست باید بار و بسته ببرم لغو میزنم بازم اخطار و جریمه میشم.
    مسافر با تاخیر بیشتر از ۵دقیقه میاد لغو کیزنم بازم اخطار و جریمه میاد این درست نیست آقای اسنپ وقتی مسافر برای وقت راننده ارزش قایل نیست منم بعد ۵دقیقه لغو میزنم چرا جرسمه و اخطار میدین؟؟؟؟؟

  32. اولین روزهای اسنپ خوب بود چون راننده میخواستن حالا مسدود دائم میکنه مثلا مسافر از دروغ بگه راننده فوش داده اینا قبول میکنن حرف راننده مهم نیست حرفای شما همه قبول دارم چه فایده برا کی توضیح بدیم ۲ ماه مسدود شدم ۸میلیون پول طلب دارم زنگ میزنم میگن گزارش ثبت میکنیم حتی چند بار به سرپرست زنگ زدم شکایت کردم ازشونم نمیگذرم روزی که راننده مسدود کن بندازه بیرون براش مهم نباشه باید تسویه کنه نه اینجور اذیت کنن مردم خدایش تپسی بهتره من کار میکنم بیاید تپسی حازم خواستید برید تپسی بگیرید بیاید همگی که این حرفا میزنیم مرد باشیم به خانواده فامیل دوست بگم تپسی بگیرن تا بعضی ها که تو اسنپ هستن پشت گوشی اذیت میکنن بیرونشون کنن بفهمن که همگی انسانیم وجدان ادم مهمه نه های دروغ بعضی ها که زنگ میزنن پشت سر راننده بیچاره مسدودش کنن از کار بیکار بشه

  33. هروقت پول بنزین رو واریز کردن ! – هروقت بابت لغو سفر مسافرو جریمه کردن – هروقت به مسافرا فهموندن بدون تاخیر در مبدا حاضر باشن یا اینکه توقف لحاظ کنن و …. اون موقع شرکت های تپسی و اسنپ میتونن برا ما سفیرا تعیین تکلیف کنن و قانون بزارن … مسافر احترامش دست خودشه ، معطل بخواد بکنه باید هزینه بده توقف داشته باشه باید هزینه بده “طبق گفته شرکتها باید کرایه رو از مسافر بگیریم” اگه شعورش رسید خودش داد ک هیچی اگ نداد یا ازش میگیریم یا وسط راه پیادش میکنیم … حسابمونم مسدود کنن ، والا با این قیمت کرایه و پورسانت بالا شرکت و استهلاک ماشین و قیمت بالای لوازم و سرویس و …. و عدم پرداخت پول بنزین کار کردن تو این شرکتا فقط پول تو جیبی رو در میاره و ضرر هم هست برا سفیر … هروقت که از سفیرا حمایت کردن و خودشون قانون رو رعایت کردن و حق سفیرا رو دادن میتونن قانون هم بزارن وعلا برن دربشون رو بزارن

  34. من رنننده وانت هستم ازمیدان صادقیه قبول سفرزدم رسیدم به مبدا صاحب بار اشتباهی بار به یه وانت دیگه زده،،۴کیلومترتوی ترافیک رفتم،این کرایه رامن کی بگیرم به اسنب هم پیام دادم خبری نشد،درضمن اگثر وقتها ۵۰۰کیلوبار را میخواد با۱۰۰تومن جابجاکندانتظارهم داره بهش کمک کنم،مجبورلغوبزنم،خودت بجای من باشی چکارمیکنی،مگه انصاف تواین گرونی،،،یه بلبرینک۸۰۰تومن شده

  35. مسافر سوار می‌کنی میگه از این راه بروید چرا حق با مسافر است چون میخواد یک مسافر پیاده یا سوار کنه کرایه نده راه ۵دقیقه از ترافیک میگه برو ۳۰ دقیقه طول می‌کشد شورش در آوردن همش دزدند

  36. از طرف تمام رانندگان اسنپ و تپسی.. معروف تقدیم به شرکت اسنپ نوش جونتون.

  37. فقط فکر خودشون هستن،، بعد مسافر،، راننده راهم مثل برده بهش نگاه میکنن،، راننده‌ها اگه غیرت دارن،، انسان هستن یک ماه تعطیل کنن اسنپ چه میشه

  38. خط قرمز رانندگان اسنپ تمامی پرسنل اسنپ از رییس گرفته تا آبدارچیشون……..

  39. توی این مملکت قیمت همه چیز ساعتی بالا میره فقط کرایه های اسنپ نسبت به قبل کاهش پیدا کرده. ۹۰/کرایه های اسنپ را نمیشه باهاش ی پفک بخری بدی دستت ی بچه .پول بنزین که خبری نبست مسافرها هم که گاهی کرایه را پرداخت نمیکنند اگر شما نمیتونید حق را بگیرید اعلام کنید خود رانندها بلدن بگیرن. هر روز تبلغ میکنید خدمات میدید لوازم ارزون میدید من باطری از بازار خریدم ۵۰ تومن زیر قیمت اسنپ این یعنی چی؟ فقط بفکر مسافرید طرف میاد میبینی چهار نفرن با کلی بار با یقیمت ناچیز باید ببری به مقصد برسونی میبینی یک نفر اگر همون مسیر را کورس بکورس با تاکسی بره باید یک و نیم برابر کرایه یک نفر را بده . کوچه های بن بست را لطفا از مسیر حذف کنید. منتظر مسافر موندن معنی نداره مگه چقدر کرایه میگیرید که چند دقیقه هم باید منتظر بود. اعلام کنید به مسافر اگر پرداخت نقدی را انتخاب میکنند پول نقد همراه داشته باشندنه اینکه چند دقیقه هم منتظر گرفتن پول باشیم. ودیگر اینکه به مسافرین تفهیم کنید توقف یعنی چی و مقصد دوم یعنی چی و اینکه هرمسافتی خارج از مسیر تعیین شده به منزله مقصد جدید میباشد

  40. با سلام خدمت تک تک همکارای گل و زحمتکش خودم به عنوان راننده خسته نباشین ایشالله همه درد و غم گرفتاری هاتون حواله مسولان … اسنپ گروه… الان دو روزه که اسنپ حساب منو مسدود کرد اون هم برای همیشه حالا جرمم چی بود به نظر شما؟
    دوستان خدارو گواه وشاهدوناظرمیگیرم که عین واقعه روبرای شما همکارا تعریف میکنم بنده یه مسافربا دخترش زدم که کرایه ۳۷تومن بود رسوندم یه صدی دراورد داد من دراون لحظه ۶۰ تومن پول نقد داشتم وسه تومن بقیه رو نداشتم که پرداخت کنم اونم یه ادم پیله دیدم نمیگذره گفتم این صدی شما یه لطفی بکن انلاین پرداخت کن جواب داد نمیتونم با عصبانیت شدید بر گشتم گفتم خودت میدونی اصل کرایه بالای ۸۰ تومنه اسنپ زده ۳۷ حدود ۲۳ کیلومتر راه که ۷ .۸ کیلومترشم خاکی درب وداغون هیچ جوره هم راضی نمیشی الان چیکار کنم؟
    برگشت به توهین کردن که شما فلان فلان شدها وظیفه تونه باید پول خورد داشته باشید وفحش ناموسی هم به زنم وهم به مادرم که ۱۵ روز بود که به رحمت خدا رفته بود شما جای من چی کار میکردید اومدم پایین و فقط یه سیلی تو صورتش زدم دیدم دختره ترسید وگفت این حالش خوب نیست منم به خاطر دختره رفتم نامرد زنگ زده اسنپ به دروغ گفته که چاقو کشیدم اسنپ زنگ زد وعین داستانو گفتم و اون نامرد گفت اطلاع میدیم ویک ساعت بعد پیغام مسدودی برای همیشه واقعا در اون لحظه فهمیدم که معذرت میخوام از این حرف داداشا ولی این… برا کسب وکار خودشون از ناموس ما رانندهها هم برای خدمت به مسافر انتظار دارند و کوچکترین اهمیتی برا راننده قاعل نیستند حتی ۱ درصد ۱۰۰۰ درصد مسافر راننده صفر واقعا متاسفم برای خودم که ۲ سال عمرو ماشینمو حروم اسنپ کردم ببخشید سرتونو درد اوردم

  41. من تازه ثبت نام کردم شاید کمتر از ده تا سفر بردم دو تا سفر که پولم ندادن دو سه تا دیگه مقصد یکجا بوده کلی بالاترش پیاده شدن کرایه ها پایین اسنپ و تپسی اصلا رسیدگی نمیکن فقط خوب بلدن سریع کمسیونشون بردارن

  42. بعضی مسافران مبداومقصدهماهنگی ندارن وازطریق تماس اطلاع داده میشه به راننده تکلیف چیه یعنی زرنگی میخوان انجام بدهدصرفابخاطر کم شدن هزینه سفر

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دکمه بازگشت به بالا