علت ارزان بودن قیمت گوشی های شیائومی چیست؟

شیائومی با عرضه گوشی‌هایی با مشخصات فنی بالا و قیمت پایین، رکوردهای فروش را شکسته و طرفداران زیادی را به خود جذب کرده است. اما دلیل ارزان بودن گوشی شیائومی چیست؟ چرا محصولات این شرکت در مقایسه با رقبایی مانند سامسونگ و اپل قیمت پایین‌تری دارند؟ با بررسی دلایل ارزان بودن گوشی های شیائومی Xiaomi با این گزارش همراه باشید.

به گزارش اول فارس ،  گوشی‌های هوشمند امروزه جزء لوازم ضروری زندگی ما شده‌اند. این گوشی‌ها با ارائه امکانات متنوع و کاربردی، نیازهای ارتباطی، سرگرمی، آموزشی، اطلاع‌رسانی و حتی مالی کاربران را برآورده می‌کنند. بازار گوشی‌های هوشمند یکی از پررونق‌ترین و رقابتی‌ترین بازارهای جهانی است که شرکت‌های مختلفی در آن حضور دارند. اما یکی از شرکت‌هایی که در چند سال اخیر توانسته است بازار را به چالش بکشد و جایگاه بالایی به دست آورد، شرکت شیائومی است

شیائومی یک شرکت چینی است که در سال ۲۰۱۰ تاسیس شد و در زمینه تولید گوشی‌های هوشمند و دیگر محصولات الکترونیکی فعالیت می‌کند. اما همانطور که عنوان شد سیاست عرضه گوشی‌های با مشخصات قابل توجه و قیمت پایین‌تر از رقبا تا به امروز مشتریان بسیاری را در سراسر دنیا برای محصولات این شرکت جذب کرده است.

برای اینکه این حجم از محبوبیت را درک کنید باید این مورد را در نظر داشته باشید که بنابر آمار موسسه کانترپوینت، شیائومی در طی سه سال گذشته همواره در جدالی مستقیم با سامسونگ، اپل و البته این اواخر Oppo، یکی از سه شرکت بزرگ‌ تولیدکننده گوشی‌های هوشمند در جهان بوده است. این شرکت حتی به جایگاهی رسیده که بنابر آمار موسسه Fortune، از سال ۲۰۱۸ در بین ۵۰۰ برند برتر دنیا قرار داشته و در سال ۲۰۲۲ حتی به رتبه ۲۶۶ این رتبه‌بندی نیز رسیده که برای شرکتی با این سابقه اندک بسیار کم‌نظیر است.

اما همانطور که عنوان شد این شرکت معمولاً محصولاتی بسیار ارزان قیمت تولید می‌کند که در بازار مشتریان زیاد را به سمت خود کشانده و محبوبیت زیادی پیدا می‌کنند. اما آیا تا به حال این سوال برای شما نیز مطرح شده که چرا گوشی‌های شیائومی ارزان هستند؟ شیائومی چگونه می‌تواند گوشی‌هایی با کیفیت و قابلیت‌های بالا را با قیمت‌هایی که گاهی یک سوم یا یک چهارم قیمت رقبایشان است، ارائه دهد؟ آیا شیائومی با این کار، سود خود را از دست می‌دهد یا راه‌های دیگری برای درآمدزایی دارد؟

در این مقاله، قصد داریم به بررسی چند عامل اصلی که در ارزان بودن گوشی های شیائومی نقش دارند، بپردازیم. این عوامل عبارتند از: حاشیه سود کم، استفاده بیشتر از قطعات ساخت چین، تبلیغات آنلاین، طراحی شبیه به برندهای محبوب مانند سامسونگ و اپل، جمع‌آوری و فروش داده‌های کاربران و فروش محصولات دیجیتال دیگر از طریق گوشی‌ها. همچنین در این مقاله تلاش می‌کنیم به توضیح و تحلیل عوامل مذکور پرداخته و نشان دهیم که چگونه شیائومی با استفاده از استراتژی‌های هوشمند تجاری و فنی، هزینه‌های خود را کاهش داده و درآمد خود را افزایش می‌دهد. اگر برای شما هم ارزانی گوشی های شیائومی سوالی را در ذهن شما ایجاد کرده با بررسی علت‌های آن همراه شهر سخت افزار باشید.

دلایل ارزان بودن گوشی شیائومی

در ادامه مقاله با بررسی علل ارزان تر بودن گوشی Xiaomi نسبت به برندهای دیگر همراه باشید.

حاشیه سود کم در گوشی‌های تولیدی شیائومی

یکی از عوامل اصلی ارزان بودن گوشی‌های شیائومی، حاشیه سود کمی است که این شرکت برای محصولات خود در نظر گرفته است. حاشیه سود یک شاخص مالی است که نشان می‌دهد که چه مقدار از فروش یک شرکت به عنوان سود خالص باقی می‌ماند. حاشیه سود را با تقسیم سود خالص بر فروش کل محاسبه می‌کنند.

شیائومی با تمرکز بر حجم فروش بیشتر، حاشیه سود خود را بسیار پایین نگه می‌دارد. مدیرعامل شیائومی، لی جون، در سال ۲۰۱۸ اعلام کرد که حاشیه سود شرکت برای هر گوشی فقط ۵ درصد است. این در حالی است که برخی از رقبای شیائومی حاشیه سود بالایی دارند. برای مثال، اپل در سال ۲۰۲۳ حاشیه سود ۳۵.۶ درصدی را برای گوشی‌های خود گزارش کرد.

شیائومی با این استراتژی، می‌تواند قیمت‌های پایینی را برای گوشی‌های خود تعیین و بازار را از رقبایش تصاحب کند. نتیجه این عمل آن است که شیائومی مشتریانی را جذب می‌کند که به دنبال گوشی‌های با کیفیت و قابلیت‌های بالا با قیمت مناسب هستند. اتفاق مثبت دیگری که با این استراتژی حاصل می‌شود قابلیت گسترش به بازارهای نوظهور و کم‌درآمد خواهد بود که در آن‌ها قیمت یکی از عوامل تعیین‌کننده خرید است.

شیائومی در سال‌های اخیر، محصولات بسیاری را با قیمت‌های رقابتی قابل توجه در مقابل محصولات روز شرکت‌هایی مانند سامسونگ و اپل تولید و با زمانبندی مناسب نسبت به آنها وارد بازار کرده است. برای مثال، گوشی Mi 3 که در سال ۲۰۱۴ عرضه شد، علی‌رغم مشخصات فنی بالا در زمان خود، قیمتی تقریباً برابر با یک سوم قیمت آیفون ۴، گوشی پرچمدار اپل داشت. همچنین، گوشی Mi 11 به عنوان پرچمدار سال ۲۰۲۱ شرکت با صفحه‌نمایش ۶.۸۱ اینچی QHD+ به نرخ تازه‌سازی ۱۲۰ هرتز، تراشه Snapdragon 885، رم ۸ گیگابایتی و دوربین اصلی ۱۰۸ مگاپیکسلی عرضه شد ولی نکته بسیار جذاب را باید قیمت آن عنوان کنیم که نصف قیمت آیفون ۱۲ به عنوان مدل پایه محصولات اپل آن سال بود.

البته باید به این مورد نیز اشاره کرد که طبق گزارش مالی منتشر شده این شرکت برای عملکرد سه ماهه اول سال ۲۰۲۳، میزان حاشیه سود شرکت برای بخش گوشی‌های هوشمند به ۱۹.۵ درصد رسیده که با اهداف اعلام شده در سال ۲۰۱۸ فاصله زیادی دارد ولی همچنان در حد نیمی از سودی است که اپل از فروش محصولات خود انتظار دارد.

به هر حال شیائومی با این استراتژی می‌تواند سهم بازار بالایی را در مناطق مختلف به دست آورده و رشد سریعی را تجربه کند. اما آیا این استراتژی کافی است؟ آیا شیائومی می‌تواند با حاشیه سود کم، سودآوری خود را حفظ کند؟ آیا شیائومی راه‌های دیگری برای درآمدزایی دارد؟ در بخش‌های بعدی مقاله، به این سوالات پاسخ خواهیم داد.

تولید بومی و استفاده عمده از قطعات ساخت چین

در کنار موارد عنوان شده فوق، می‌توانیم نگاهی هم به درون محصولات شیائومی داشته باشیم. بنابر نظر بسیاری از صاحب‌نظران در حوزه استراتژی گوشی هوشمند، دلیل ارزان بودن گوشی های شیائومی در بسیاری موارد، قیمت تمام شده تولید پایین‌تر یا به عبارتی استفاده گسترده این شرکت از قطعات ساخت چین است. چین در سال‌های اخیر به یکی از قطب‌های تولید قطعات الکترونیکی در جهان تبدیل شده و این روزها به جز حافظه‌های رم بسیار سریع و تراشه پردازشی، تقریباً هر تراشه یا بخشی از گوشی هوشمند را می‌توان در داخل خاک چین و آن هم با کیفیت بالا، پیدا کرد.

به همین دلیل شرکت‌هایی مانند شیائومی توانسته‌اند با استفاده از این قطعات، هزینه تولید گوشی‌های خود را به میزان قابل توجهی کاهش دهند.

در این زمینه می‌توانیم مثال‌های زیر را به عنوان استفاده از قطعات ساخت چین در گوشی‌های شیائومی عنوان کنیم:

• نمایشگر: شیائومی از نمایشگرهای شرکت‌های چینی مانند BOE و Tianma استفاده می‌کند که طی سالیان گذشته به طور فزاینده‌ای رشد کیفی را نشان داده و علاوه بر شیائومی توسط شرکت‌های بزرگی مانند سامسونگ و حتی اپل نیز مورد استفاده قرار می‌گیرند.
• دوربین: شاید این‌طور تصور شود که تنها شرکت‌هایی مانند سامسونگ و سونی یا حتی OmniVision تنها تولیدکنندگان سنسور گوشی‌های هوشمند هستند. اما حقیقت آن است که در برخی از محصولات میان‌رده و ارزان‌قیمت شیائومی از سنسورهای ساخت شرکت SmartSens نیز استفاده می‌شود. برای مثال می‌توانیم به گوشی‌های Poco C65 و Redmi 10 اشاره کنیم که با سنسورهای عمق میدان و ماکرو ساخت این شرکت طراحی شده‌اند که قیمت تمام شده آن را در این بخش‌ها کاهش داده است. البته عمده استفاده شیائومی از سنسورهای دوربین چینی در تجهیزات نظارتی ساخت شرکت است که در حال کسب سهم بازار و رقابت با برندهای معروفی مانند HIKVision و Dahua هستند که آنها نیز مشتریان شماره یک سنسورهای دوربین ساخت چین هستند.
• باتری: شیائومی از باتری‌های شرکت‌های چینی مانند CATL و BYD استفاده می‌کند که این روزها با پیشرفت قابل توجه خود مشتریان خارجی بسیاری نیز پیدا کرده‌اند.
• تراشه‌های سیلیکونی: از تراشه کنترل‌کننده شارژ گرفته تا حافظه‌های ذخیره‌سازی، همه نوع تراشه ساخت چین را در دل محصولات شیائومی می‌توان یافت که این روزها بر خلاف تصور عام، کیفیت آنها بسیار افزایش پیدا کرده و نکته مثبت آنها برای شیائومی، قیمت تهیه و سفارش پایین‌تر از محصولات دارای تیم طراحی خارچی یا ساخته شده در خارج از چین هستند.

علاوه بر استفاده از قطعات ساخت چین، شیائومی تولید محصولات خود را به صورت بومی در چین انجام می‌دهد. این شرکت در سال‌های اخیر کارخانه‌های خود را در سراسر چین گسترش داده و اکنون یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان گوشی‌های هوشمند در چین است. این امر به شیائومی این امکان را داده است تا کل زنجیره ساخت را در خاک چین، نگه دارد.

استفاده گسترده از قطعات ساخت چین و تولید محصولات به صورت بومی، دو عامل مهمی هستند که به ارزان بودن گوشی های شیائومی کمک می‌کنند. این عوامل باعث شده‌اند که شیائومی بتواند گوشی‌های با کیفیت و مقرون به صرفه‌ای را به بازار عرضه کند و به یکی از محبوب‌ترین برندهای گوشی‌های هوشمند در جهان تبدیل شود. از مهمترین مزایا تولید محصولات به صورت بومی نیز می‌توان به موارد زیر اشاره کرد:

• کاهش هزینه حمل و نقل: تولید محصولات به صورت بومی باعث می‌شود که نیازی به حمل و نقل قطعات از کشورهای دیگر نباشد. این امر به کاهش هزینه تولید کمک می‌کند.
• کاهش زمان تولید: تولید محصولات به صورت بومی باعث می‌شود که زمان تولید گوشی‌ها کاهش یابد. این امر باعث می‌شود که شیائومی بتواند گوشی‌های خود را به سرعت به بازار عرضه کند.
• کنترل کیفیت: تولید محصولات به صورت بومی باعث می‌شود که شیائومی بتواند کیفیت محصولات خود را به طور دقیق کنترل کند.

البته در این زمینه باید به سیاست تولید گوشی در هند شیائومی نیز اشاره کنیم. با توجه به قیمت تمام شده تولید پایین در هند به دلایلی مانند نیروی کار ارزان و مواد اولیه، این شرکت محصولات عرضه شده خود در بازار هند را نیز در خاک این کشور تولید می‌کند که این امر موجب می‌شود بتواند قیمت عرضه را در این بازار رقابتی نیز بسیار پایین نگه دارد و ارزان تر بودن گوشی Xiaomi را نسب به سابر برندها را به دنبال داشته باشد.

در مجموع، استفاده گسترده از قطعات ساخت چین و تولید محصولات به صورت بومی، دو عامل مهمی هستند که به ارزان بودن گوشی شیائومی کمک می‌کنند. این عوامل باعث شده‌اند که شیائومی بتواند گوشی‌های با کیفیت و مقرون به صرفه‌ای را به بازار عرضه کرده و به یکی از محبوب‌ترین برند‌های گوشی‌های هوشمند در جهان تبدیل شود.

تبلیغات آنلاین؛ یک علت ارزان بودن موبایل شیائومی

عامل دیگری که در ارزان بودن گوشی های شیائومی نقش دارد، استفاده از تبلیغات آنلاین است. شیائومی بر خلاف شرکت‌های دیگر، هزینه‌ هنگفتی برای تبلیغات سنتی مانند تلویزیون، رادیو، روزنامه و بیلبورد در نظر نگرفته و راهکاری آنلاین را ترجیح می‌دهد. این شرکت همچنین از رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و فروشگاه‌های آنلاین برای ارتباط با مشتریان و افزایش شهرت خود نیز استفاده می‌کند.

شیائومی با استفاده از رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، توییتر، اینستاگرام و …، محتوای جذاب و مفیدی را برای کاربران خود ارائه می‌دهد. یک دلیل ارزان بودن موبایل شیائومی است که این شرکت از این رسانه‌ها برای معرفی محصولات جدید، اطلاع‌رسانی درباره پیشنهادات ویژه، دریافت بازخورد و نظرات کاربران، برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها و ایجاد ارتباط با مشتریان استفاده می‌کند. شیائومی همچنین از رسانه‌های اجتماعی برای ایجاد جامعه‌ای از طرفداران واقعی خود به نام «Mi Fans» استفاده نموده که طرحی جدید و جالب توجه است. این طرفداران نه تنها مشتریان وفادار شیائومی هستند، بلکه سفیران برند شیائومی نیز محسوب می‌شوند. آن‌ها با انتشار محتوای مربوط به شیائومی، به نوعی برای شرکت تبلیغات رایگان انجام داده و با ارائه بازخوردها، پیشنهادات و انتقادات به بهبود محصولات شیائومی کمک می‌کنند.

راهکار جالب توجه دیگر ایجاد جامعه خودجوش و گاهی سفارشی از وبلاگ‌ها و وبسایت‌ها برای ارائه محتوای تخصصی و آموزشی به کاربران شیائومی است. اگرچه این راهکار توسط شرکت‌های دیگر مانند سامسونگ و اپل نیز اجرا شده ولی به جرأت می‌توان نمونه‌هایی که شیائومی به کار گرفته را در بهترین شرایط ارزیابی کرد. شیائومی از این راه‌ها برای معرفی ویژگی‌ها و قابلیت‌های گوشی‌های خود، آموزش نحوه استفاده از آن‌ها، اطلاع‌رسانی درباره به‌روزرسانی‌ها و نسخه‌های جدید سیستم‌عامل، ارائه نکات و ترفندهای مربوط به گوشی‌ها و ایجاد بستری برای بحث و تبادل نظر با کاربران استفاده می‌کند.

عرضه مستقیم و بدون واسطه محصولات

شیائومی با استفاده از فروشگاه‌های آنلاین، محصولات خود را به صورت مستقیم و بدون واسطه به مشتریان می‌فروشد. شیائومی از این راه‌ها برای کاهش هزینه‌های نگهداری و پرسنل، افزایش کنترل بر کیفیت و توزیع محصولات، ارائه خدمات پس از فروش بهتر و ایجاد رابطه‌ای نزدیک‌تر با مشتریان استفاده می‌کند. شیائومی همچنین از روش‌های بازاریابی خلاقانه‌ای مانند فروش لحظه‌ای (Flash Sale) برای جلب توجه و افزایش تقاضا برای محصولات خود استفاده می‌کند. فروش فلش یک روشی است که در آن شیائومی تعداد محدودی از گوشی‌های خود را با قیمت‌های بسیار پایین و در بازه‌های زمانی کوتاه به فروش می‌رساند. این روش باعث می‌شود که مشتریان برای خرید گوشی‌های شیائومی شتاب داشته باشند و همچنین بازار را برای رقبای شیائومی ببندد.

نکته جالب توجه در این روش آن است که در مدت بسیار کوتاهی، سرمایه قابل توجهی به حساب شرکت واریز شده و با توجه به این بازگشت سریع سرمایه، فرصت‌های زیاد فنی و تحقیقاتی برای بهبود کار عاید شرکت خواهد شد.

طراحی گوشی های شیائومی شبیه به برندهای موفق بازار

از دیگر علل ارزانی گوشی های شیائومی، الهام‌گیری از طراحی امتحان‌پس‌داده و محبوب گوشی‌ها و تبلت‌های برندهای دیگر است. بسیاری از صاحب‌نظران معتقدند که شیائومی با این کار، هزینه‌های تحقیق و توسعه خود را کاهش داده و به صورت غیرمستقیم از شهرت و اعتبار اپل، سامسونگ و دیگر شرکت‌هایی که از الگوهایشان استفاده کرد، بهره می‌برد. جالب است بدانید که شیائومی در ابتدای کار خود بارها و بارها به تقلید مستقیم از اپل متهم می‌شد و همین تبلیغات به ظاهر بد موجب شده بود، به هر نحوی توجهات بیشتری به این برند و محصولاتش جلب شود.

برای مثال، گوشی Mi 4 که در سال ۲۰۱۴ عرضه شد، دارای قاب فلزی، دکمه‌های حجیم و شکاف سیم‌کارت مشابه آیفون ۵ بود. همچنین، تبلت Mi Pad که در همان سال عرضه شد، از صفحه‌نمایش ۷.۹ اینچی، رنگ‌های متنوع و رابط کاربری شبیه به آیپد مینی با iOS 7 بهره می‌برد. این محصولات با استقبال خوبی از سوی مشتریان روبرو شدند و شیائومی را به عنوان یک رقیب جدی برای اپل معرفی کرده و حتی برخی به آن لقب Flagship Killer یا قاتل پرچمدار را دادند.

اما الگو گرفتن از طراحی مانند اپل تنها محدود به گوشی‌های شرکت شیائومی نبوده و این شرکت از طراحی آشنایی برای محصولات دیگر خود مانند لپ‌تاپ‌ها، هدفون‌ها، اسپیکرها و حتی فروشگاه‌های فیزیکی خود نیز استفاده کرده است. برای مثال، لپ‌تاپ Mi Notebook Air که در سال ۲۰۱۶ عرضه شد، از یک طراحی ظریف، باریک و سبک، صفحه‌کلید با نور پس‌زمینه، پورت USB-C و لوگوی شیائومی روی درب استفاده می‌کرد. نکته جالب این است که شیائومی حتی آگهی‌ها و پست‌های تبلیغاتی این لپ‌تاپ را نیز با طراحی‌هایی شبیه به طرح‌های تبلیغاتی مک بوک ایر اپل منتشر می‌شد. همین سیگنال‌ها موجب شد بسیاری از کاربران و منتقدان این لپ‌تاپ آن را یک کپی از MacBook Air اپل بدانند. همچنین، هدفون Mi Headphones Comfort که در سال ۲۰۱۷ عرضه شد، دارای طراحی ساده و زیبا، رنگ‌های ملایم و کنترل لمسی بود. این هدفون با هدفون Beats Solo۲ اپل مقایسه شده و برخی آن را یک کپی از هدفون گران‌قیمت بیتس دانستند.

اما از نقطه نظر تولید و مسائل مرتبط می‌توان این‌طور ارزیابی کرد که شیائومی با الهام‌گیری از طراحی اپل، قادر خواهد بود از هزینه‌های تحقیق و توسعه کاسته و محصولاتی را ارائه دهد که با سلیقه و انتظارات مشتریان سازگار هستند. شیائومی همچنین می‌تواند با این کار، از شهرت و اعتبار اپل بهره ببرد و مشتریانی را جذب کند که به دنبال گوشی‌های شبیه به اپل با قیمت پایین‌تر هستند. شاید برای شما نیز این سوالات ایجاد شده باشد که اما آیا این استراتژی بدون عواقب است؟ آیا شیائومی با این کار، حقوق مالکیت معنوی اپل را نقض نمی‌کند؟ آیا شیائومی می‌تواند با این کار، برند خود را متمایز و معتبر کند؟

علاوه بر اپل، شیائومی از طراحی شرکت‌های دیگری مانند سامسونگ، هواوی و اوپو نیز الهام گرفته است. برای مثال، گوشی Mi 9T که در سال ۲۰۱۹ عرضه شد، از دوربین پاپ‌آپ، صفحه‌نمایش بدون حاشیه و حسگر اثرانگشت زیر صفحه‌نمایش استفاده می‌کرد که چند ماه پیش همین الگو با حالتی بسیار مشابه در گوشی OnePlus ۷ Proعرضه شده و موجب شد برخی از کاربران گوشی خوش‌قیمت شیائومی را یک کپی هوشمندانه از پرچمدار سال وان‌پلاس (از زیرمجموعه‌های اوپو) بدانند. همچنین، گوشی Mi 11 Ultra که در سال ۲۰۲۱ با دوربین اصلی ۵۰، دوربین اولتراواید ۴۸ و دوربین تله‌فوتو ۴۸ مگاپیکسلی با بزرگ‌نمایی ۱۲۰ برابر عرضه شد مثال دیگری در این باب است که بسیاری آن را یک کپی از پرچمدار سامسونگ در همان سال یعنی گوشی Samsung Galaxy S21 Ultra می‌دانستند.

در این زمینه باید اشاره کنیم که الهام‌گیری از طرح‌های دیگر می‌تواند تأثیر مثبت و منفی برای جذب مشتریان و استقلال برند داشته باشد. از یک طرف، الهام‌گیری از طرح‌های دیگر می‌تواند به شرکت کمک کند تا از تکنولوژی‌های پیشرفته و محبوب آن‌ها بهره برده و محصولاتی را ارائه دهد که با نیازها و سلایق مشتریان سازگار هستند. از طرف دیگر، الهام‌گیری از طرح‌های دیگر می‌تواند به شرکت لطمه زده و باعث شود که تمایز و اعتبار برند از سوی کاربران و منتقدان زیر سوال برود. همچنین، الهام‌گیری از طرح‌های دیگر می‌تواند باعث شود شرکت با اتهامات نقض حقوق مالکیت معنوی روبرو شده و درگیر مسائل حقوقی گردید. حتی این احتمال نیز وجود دارد که کمپین‌های منفی علیه شرکت شکل گیرد که وضعیت آن را تحت شعاع قرار دهد.

البته یک راهکار در این زمینه ایجاد تمایز هوشمندانه به استفاده از المان‌های ظاهری یا فنی خاص است؛ مثلاً شرکت می‌تواند بخشی از طرح ظاهری دستگاه را که به ماهیت اصلی آن لطمه وارد نمی‌کند را تغییر داده یا از قابلیت‌های فنی در آن استفاده کند که فاصله زیادی با محصول الگوگرفته خود داشته باشد.

ذکر این نکته نیز ضروری است که طی چند سال گذشته و با توجه به گسترش قابل توجه فعالیت شیائومی، این شرکت به استقلال مشهودی در طراحی محصولات خود در سطوح مختلف پرچمدار و میان رده رسیده است. اکنون شیائومی می‌تواند مدعی آن شود که دیگر از طراحی خام دیگر شرکت‌ها استفاده نکرده و اصالت کالای تولیدی خود را در اختیار مشتریانش قرار می‌دهد. اما آیا این سیاست که باعث ارزان تر بودن گوشی Xiaomi می‌شود برای این شرکت مفید است یا مضر؟

جمع‌آوری و فروش داده‌های کاربران

عامل دیگری که در ارزان بودن گوشی شیائومی نقش دارد، جمع‌آوری و فروش داده‌های کاربران است. شیائومی با استفاده از نرم‌افزارهای پیش‌فرض روی گوشی‌های خود، داده‌های مربوط به رفتار و علایق کاربران را جمع‌آوری و تحلیل می‌کند. اگرچه همواره از سوی شرکت اعلام شده که این داده‌ها برای بهبود محصولات آتی و ارائه خدمات سفارشی به کاربران مورد بهره‌برداری قرار می‌گیرند ولی بدیهی است که تبلیغات داخلی نرم‌افزارهای اصلی دستگاه سود قابل‌توجهی را عاید شرکت خواهد کرد. همچنین، شیائومی این داده‌ها را به شرکت‌های دیگر مانند تبلیغ‌کنندگان و تولیدکنندگان محتوا فروخته و درآمد‌زایی می‌کند. شیائومی ادعا می‌کند که این کار را با رعایت حریم خصوصی کاربران انجام می‌دهد و کاربران می‌توانند از این فعالیت‌ها انصراف دهند.

شیائومی با جمع‌آوری و فروش داده‌های کاربران، می‌تواند از چندین وجه از آنها منتفع شود.

• اولاً، می‌تواند با دسترسی به داده‌های کاربران، محصولات و خدمات خود را به نیازها و سلایق آن‌ها هماهنگ کرده و کیفیت و رضایت آن‌ها را افزایش دهد.
• دوماً، می‌تواند با فروش داده‌های کاربران، درآمد قابل‌توجهی را کسب و از آن برای توسعه و تبلیغات خود استفاده کند.
• سوماً، شیائومی می‌تواند با فروش داده‌های دسته‌بندی شده در این زمینه، روابط تجاری با شرکت‌های دیگر را تقویت کند و از همکاری‌های مشترک با آن‌ها بهره ببرد.

برای مثال، شیائومی در سال ۲۰۱۹ با همکاری شرکت Mintegral، یک پلتفرم تبلیغاتی چینی، یک اپلیکیشن به نام Mint Browser را برای گوشی‌های خود عرضه کرد. این اپلیکیشن با جمع‌آوری داده‌هایی مانند مکان، شماره تلفن، ایمیل و تاریخچه مرور کاربران، تبلیغات سفارشی را برای آن‌ها نمایش می‌داد. شیائومی از این اپلیکیشن برای افزایش درآمد خود از طریق تبلیغات استفاده می‌کرد. همچنین، شیائومی در سال ۲۰۲۰ با همکاری شرکت Sensor Tower (یک شرکت تحلیل داده‌های آماری) یک اپلیکیشن به نام Mi Browser Pro را برای گوشی‌های خود عرضه کرد. این اپلیکیشن با جمع‌آوری داده‌هایی مانند لیست اپلیکیشن‌های نصب شده، میزان استفاده از اپلیکیشن‌ها، میزان مصرف دیتا و باتری و غیره، این داده‌ها را به شرکت Sensor Tower فرستاده و از آن برای ارائه خدمات مشاوره‌ای به توسعه‌دهندگان اپلیکیشن استفاده می‌کرد.

اما این حرکت چندان نیز بدون ضرر نیست و طی سالیان اخیر پیامدهایی را در پی داشته است. شیائومی در سال ۲۰۲۰، به همراه چند شرکت چینی دیگر، توسط دولت آمریکا به اتهام نقض حریم خصوصی و امنیت ملی متهم شد. دولت آمریکا ادعا کرد که شیائومی با جمع‌آوری داده‌های کاربران از طریق نرم‌افزارهای پیش‌فرض روی گوشی‌های خود، این داده‌ها را به دولت چین و ارتش آن ارسال می‌کند. دولت آمریکا از این رو، تحریم‌هایی را علیه شیائومی و شرکت‌های دیگر اعمال کرد و مانع از ورود آن‌ها به بازار آمریکا شد. شیائومی در مقابل با رد این اتهامات درخواست اعاده خود را به دادگاه فدرال آمریکا ارائه کرد. در سال ۲۰۲۱، دادگاه فدرال آمریکا با انتشار حکم جدیدی رأی به برائت شیائومی داده و تحریم‌های وضع‌شده علیه این شرکت را غیرقانونی اعلام کرد. در ادامه این رأی موجب لغو تحریم‌ها صادره دولت آمریکا شد.

شبیه به این اتهام در ادامه سال نیز توسط دولت هند علیه شیائومی طرح شد و این شرکت به اتهام نقض حریم خصوصی و امنیت ملی هند متهم شد. پس از دادخواهی شیائومی، حکم اولیه دادگاه مبنی بر منع فروش محصولات شیائومی در هند که بزرگترین بازار فروش محصولاتش است، رفع شد.

اگرچه شیائومی با جمع‌آوری و فروش داده‌های کاربران، می‌تواند درآمد خود را افزایش دهد و محصولات خود را بهبود بخشد اما این کار می‌تواند عواقب جدی برای حریم خصوصی و امنیت کاربران و همچنین روابط سیاسی و تجاری شیائومی با کشورهای دیگر داشته باشد.

نکته دیگری که باید در این زمینه مورد توجه قرار گیرد آن است که شیائومی می‌بایست امنیت و محافظت داده‌های کاربران خود را تضمین کرده و از انتقال آن‌ها به شرکت‌ها و دولت‌هایی که ممکن است از آن‌ها سوءاستفاده کنند، خودداری کند. این کار می‌تواند به شیائومی کمک کند تا اعتماد و وفاداری کاربران را حفظ و از مشکلات حقوقی و سیاسی جلوگیری کند.

برنامه‌ها و چالش‌های آینده

تا اینجای به بررسی دلایل ارزان بودن گوشی شیائومی پرداختیم و گفتیم که شیائومی با استفاده از استراتژی‌هایی مانند حاشیه سود کم، تبلیغات آنلاین، الهام‌گیری از طراحی شرکت‌های برتر بازار، تبلیغات داخل گوشی‌ها و جمع‌آوری و فروش داده‌های کاربران، توانسته است گوشی‌های ارزان و با کیفیت خود را به بازار عرضه کند و سهم بازار بالایی را به دست آورد. اما آیا این استراتژی‌ها کافی هستند؟ آیا شیائومی می‌تواند با این استراتژی‌ها، در بازار رقابتی گوشی‌های هوشمند، پایدار و موفق باشد؟

در این بخش، به بررسی برنامه‌ها و چالش‌های آینده شیائومی خواهیم پرداخت.

حضور بیشتر در بازارهای در حال توسعه

یکی از برنامه‌های آینده شیائومی، گسترش بازار خود در کشورهای جهان سوم و نوظهور است. شیائومی با ارائه گوشی‌های ارزان و با کیفیت، می‌تواند بازارهایی را به خود جذب کند که در آن‌ها قیمت یکی از عوامل تعیین‌کننده خرید است. شیائومی در سال‌های اخیر، تلاش‌های زیادی را برای ورود به بازارهایی مانند هند، برزیل، ترکیه، اندونزی و کشورهای آفریقایی انجام داده و موفقیت‌های خوبی را کسب کرده است. برای مثال، شیائومی در سال ۲۰۲۱، برای اولین بار، از سامسونگ عبور کرد و بزرگ‌ترین تولیدکننده گوشی هوشمند در هند شد. همچنین، شیائومی در سال ۲۰۲۱، برای اولین بار، وارد بازار آفریقا شد و در کشورهایی مانند مصر، مراکش و نیجریه گوشی‌های خود را عرضه کرد.

بازارهای محصولات نوآورانه و جدید

یکی از برنامه‌های دیگر شیائومی، می‌تواند توسعه محصولات خارج از حوزه گوشی‌های هوشمند باشد. با توجه به رشد اشباع شدن بازار گوشی‌های هوشمند و کاهش حاشیه سود آن‌ها، شرکت سعی خواهد کرد تا محصولات جدیدی را در حوزه‌هایی مانند لوازم خانگی هوشمند، اینترنت اشیا، خودروهای الکتریکی و هوش مصنوعی عرضه کند.

در سال‌های اخیر، چندین حوزه جدید از سوی این شرکت ارزیابی شده‌اند. برای مثال، این شرکت از سال ۲۰۲۱ حضوری جدی در حوزه صوتی و تصویری به ویژه حوزه تلویزیون‌های هوشمند را آغاز کرده و مضاف بر این در حوزه جذاب خودروهای الکتریکی نیز وارد شده که با طراحی مدرن خود می‌تواند بازار بزرگی را پیش روی شرکت قرار دهد.

ارتقای اصالت و تمایز برند

یکی دیگر از برنامه‌های آینده شیائومی، ارتقا برند و افزایش ارزش خود است. شیائومی با توجه به انتقادات و شکایاتی که به خاطر شباهت محصولات خود به محصولات اپل و دیگر شرکت‌ها دریافت کرده است، سعی دارد که برند خود را به عنوان یک برند مستقل، خلاق و مورد اعتماد مشتریان قرار دهد. شیائومی در سال‌های اخیر، تلاش‌های زیادی را برای ارتقا برند خود انجام داده است. برای مثال، شیائومی در سال ۲۰۲۱، لوگوی خود را تغییر داد و آن را از یک مربع با گوشه‌های تیز به یک مربع با گوشه‌های گرد تبدیل کرد. شیائومی مدعیست که این تغییر، نشان‌دهنده خلاقیت و انعطاف‌پذیری در ادامه راه فعالیت شرکت است. همچنین، در سال ۲۰۲۱، نام تجاری شرکت از Xiaomi به Mi تغییر یافت که این تغییر نیز بنابر اعلام مدیران شرکت نشان‌دهنده رشد و توسعه شرکت در بازارهای جهانی است.

فروش محصولات چندرسانه‌ای در دل گوشی‌های هوشمند

یکی از اقدامات جالب و جدید شرکت جهت حفظ سیاست ارزانی گوشی های شیائومی، همکاری با شرکت‌های فعال در صنعت سرگرمی برای فروش محتوای تولیدی آنها به صورت مستقیم در پلتفرم‌های گوشی هوشمند است. هر دو سمت این ماجرا یعنی شیائومی و شرکت‌های حوزه سرگرمی می‌توانند با این استراتژی رابطه‌ای راحت‌تر و جذاب‌تری با کاربران خود برقرار کرده و دسترسی به محتوای مورد نظر آنها را تسهیل کنند. شیائومی با ارائه محتوای متنوع و جذاب، می‌تواند نیازها و سلایق کاربران را برآورده کند و آن‌ها را به خرید محصولات خود ترغیب کند. حتی در این بخش امکان عرضه محتوای انحصاری و ارزشمند نیز وجود دارد که پتانسیل بالایی برای خلق ارزش در محصولات شیائومی را در پی خواهد داشت.

برای مثال، شیائومی در سال ۲۰۲۲ با همکاری شرکت Netflix، سریال‌های محبوبی مانند Stranger Things و The Witcher را با شرایط و قیمت‌های ویژه در دسترس کاربران خود قرار داد. البته شیائومی همکاری خوبی نیز با شرکت‌هایی مانند Tencent که یکی از بزرگترین شرکت‌های نرم‌افزاری دنیا و فعال در حوزه گیم موبایل است نیز آغاز کرده و نسخه‌های اختصاصی بازی‌هایی مانند PUBG را برای محصولات سری گیمینگ شیائومی Black Shark عرضه می‌کند.

جمع‌بندی

شیائومی یکی از بزرگ‌ترین تولیدکنندگان گوشی‌های هوشمند در جهان است که با ارائه گوشی‌های ارزان و با کیفیت، بازار قابل توجهی را طی ۱۰ سال گذشته برای خود رقم زده است. دلایلی ارزان بودن گوشی شیائومی به دلیل استفاده از استراتژی‌هایی مانند حاشیه سود کم، تبلیغات آنلاین، الهام‌گیری از طراحی‌های برتر، تبلیغات درون گوشی و جمع‌آوری و فروش داده‌های کاربران است. شیائومی همچنین با اجرای برنامه‌هایی مانند گسترش بازار در کشورهای جهان سوم و نوظهور، توسعه محصولات خارج از حوزه گوشی‌های هوشمند و ارتقا برند و افزایش ارزش خود، سعی دارد که رشد و توسعه خود را ادامه دهد و موفقیت‌های بیشتری را کسب کند.

اما فارغ از انبوه انتقاداتی که مطرح می‌شود شیائومی را باید یک شرکت موفق و پویا دانست که با استفاده از استراتژی‌ها و برنامه‌های خود، توانسته گوشی‌های ارزان و با کیفیت خود را به بازار عرضه کند و سهم بازار بالایی را به دست آورد. شیائومی با مقابله با چالش‌های خود، می‌تواند رشد و توسعه خود را ادامه دهد و تداوم خوبی در جایگاه چند شرکت برتر تولیدکننده گوشی‌های هوشمند در جهان داشته باشد.

پاسخ به سوالات پرتکرار

چرا گوشی های شیائومی ارزان هستند؟

استفاده از قطعات ساخت چین، عدم پرداخت هزینه‌های سنگین تبلیغات، تولید انبوه، فروش مستقیم به مصرف کننده و تبلیغات مستقیم در گوشی‌های کاربران موجب شده تا شیائومی قیمت تمام شده محصول را به صورت قابل توجهی کاهش داده و آن را با مبلغ پایین‌تری در بازار عرضه کند.

آیا کیفیت گوشی‌های شیائومی پایین است؟

این مورد در خصوص کل وضعیت برند یک گزاره اشتباه است ولی بدیهی است محصولات ارزان‌قیمت این شرکت از کیفیت پایین‌تری نسبت به محصولات رده بالاتر برخوردارند و سری‌های POCO و Redmi تولیدی شرکت می‌توانند در کلاس کاری پایین‌تری از محصولات برخی از برندها عرضه شوند.

آیا گوشی‌های شیائومی ارزش خرید دارند؟

گوشی‌های شیائومی در مقایسه با گوشی‌های برندهای دیگر با قیمت مشابه، ارزش خرید بالایی دارند. این گوشی‌ها از امکانات و قابلیت‌های خوبی برخوردار هستند و از نظر قیمت نیز بسیار مقرون‌به‌صرفه هستند. ارزان بودن موبایل شیائومی دلیلی بر کیفیت پایین آن‌ها نیست

چرا گوشی‌های شیائومی در ایران محبوب هستند؟

شاید اصلی‌ترین دلیل محبوبیت گوشی‌های شیائومی در ایران قیمت آن‌ها باشد. به دلیل قیمت پایین و رقابت بالای واردکنندگان، این محصولات با گارانتی‌های مختلف و قیمت‌های پایین‌تر در ایران عرضه می‌شوند. از سوی دیگر مشخصات قابل توجه این برند و انبوه تجهیزات جانبی ارزان برای آن‌ها را نیز باید در نظر گرفت که به صورت کلی موجب محبوبیت و فروش بالای محصولات این شرکت در ایران شده و در حال حاضر جزء سه برند محبوب کاربران ایرانی هستند. منبع:شهر سخت افزار

هوش تان را تست کنید| ۵ تفاوت میان این ۲ تصویر را پیدا کن