اگر راننده اسنپ کولر روشن نکرد مسافر باید چکار کنه؟
در سفرهای اسنپی، چطور «امتیازدهی به تهویه خودرو» منجر به استفاده رانندگان بیشتری از کولر میشود؟
با شروع فصل گرما، بحث استفاده از کولر به یکی از دغدغههای ثابت کاربران تبدیل شده است. حس و حال کاربران در طول سفر برای اسنپ بسیار مهم است؛ از همین رو تلاش میکنیم با استفاده از راهکارهایی شرایط را به نحوی مهیا کنیم تا در نهایت کاربران رانندهی بیشتری ترغیب به استفاده از کولر شوند.
داشتن تهویه مناسب در سفرهای اسنپی الزامی است. به همین منظور، اقداماتی را در دستور کار قرار دادیم تا از کیفیت تهویه هوا در سفرها اطمینان حاصل کنیم. در ادامه به بخشی از این اقدامات میپردازیم:
اطلاعرسانی به کاربران راننده
پیش از شروع فصل گرم در کانالهای مختص کاربران راننده اسنپ در مورد مزایای روشن کردن کولر در سفر و همچنین راهکارهای استفاده مناسب از کولر و همچنین الزامی بودن کولر در سفرها اطلاعرسانی میشود.
پایش و سنجش رضایت کاربران مسافر
با پایش شرایط تهویه خودرو در سفرها، میزان رضایت کاربران مسافر سنجیده میشود. این سنجش از طریق امتیازدهی در پایان سفر و همچنین با ارسال یک پیام برای بازخورد لحظهای در حین سفر انجام میشود.
اسنپ برای بهینهسازی شرایط تهویهی خودرو نیاز به مشارکت و دریافت نظرات هرچه بیشتر کاربران مسافر در حین و پس از سفرها دارد. همچنین مسافران با مشارکت حداکثری در نظرسنجی پایان سفر میتوانند در تشویق و دلگرمی کاربران رانندهای که از کولر استفاده میکنند نقش داشته باشند. در ادامه با طرحهای تشویقی اسنپ بیشتر آشنا میشوید.
طرحهای تشویقی ویژه کاربران راننده در فصل تابستان
اسنپ برای کاربران رانندهای که در تابستان ۱۴۰۲ کولر خودروی خود را روشن میکنند طرحی تشویقی در نظر گرفته است. کاربران راننده هر هفته، به شرط نداشتن بازخورد «عدم استفاده از کولر»، به ازای دریافت ۱۰ بازخورد مثبت استفاده از کولر در پایان سفر از کاربر مسافر، از پرداخت ۵۰ درصد کمیسیون سفرهای هفته بعد خود معاف میشوند. همچنین به کاربران رانندهای که گزارشی مبنی بر روشن نکردن کولر داشته باشند، ابتدا اطلاعرسانی خواهد شد و آموزش داده میشود و در صورت تکرار مجدد اخطار دریافت میکنند.
حمایت از کاربران راننده از طریق تخصیص تسهیلات ویژه برای سرویس کولر
اسنپ تسهیلاتی ویژه برای سرویس کولر در نظر گرفته است. کاربران راننده اسنپ میتوانند با استفاده از خدمات اسنپکارفیکس درصدد تعمیر کولر خودروی خود برآیند و سفرهای بهتری را در کنار مسافرانشان تجربه کنند.
همچنین باشگاه رانندگان اسنپ در همکاری با اسنپکارفیکس کمپینی ویژه با نام «جشنواره تابستانه کارفیکس» برای کاربران راننده عزیز در نظر گرفته است. در این کمپین کاربران راننده از تخفیف ۵۰٪ ای خدمات کولر به مدت یک هفته از ۱۲ تا۱۹ تیر بهرهمند میشوند.
کاربران راننده میتوانند در طول سال با مراجعه به خدمات اسنپکارفیکس در اپلیکیشن خود، سایر نیازهای خودرویی خود را نیز با تخفیف برطرف کنند.
البته مسافرهای عزیز یادتان نره به راننده خوب اسنپ امتیاز خوب بدید…کولر زدن هم امتیازش برای راننده واقعا مهمه
واقعا چرا بعضی راننده های اسنپ برای مسافران خوب و عزیز کولر روشن نمی کنند؟
حالا اگر راننده های اسنپ حرفی دارند پایین همین صفحه بنویسند
با سلام
خدمت راننده های عزیز و زحمتکش
منم مثل خیلی از شما که مطالبو خوندم درگیر همین مسله هستم نخواستم اضافه مطلب بنویسم
ولی مسولیی که زیر کولر تو تابستون کنار شوفاژ تو تابستون نشستی
پول که در میاری از کلاچ ترمزی که راننده اسنپ که استخدام کردی داره درمیاد امیدوارم به فکر راننده و کرایه باشی که راننده به حدی نرسه که اسنپ ببوسه بزار کنار اون وقت نون خودت اجر مبشه
مسافری که چندر قاز کرایه میده باز کولر روشن کردنش هیچ کس از خودمون بیشتر رفاه رو نمیخواد اما وقتی میبینی کولر فشاررو موتور ماشین میاره براخودت نمیزنی چه برسه به مسافر مسافر اگه کولر میخواد و ماشین مرتب یا ۳۰۰ ملیون بده براخودش یه ماشین بخره استفاده کنه یام که در ازای استفاده از کولر کرایه طبق نرخ تاکسی رانی بده اسنپ که این وسط فقط به فکر جیب خودشه نه راننده و چقد ملت ساده آن تو اسنپ کار میکنن من تا ۶ ماه پیش تو اسنپ کار میکردم فاتحه ماشینم خونده میشد ۶ صبح تا ۷ شب یکسره روزی ۴۰۰ تومن الان نصف اون رو کار میکنم ولی بدون اسنپ مسافر کنار خیابون میزنم روزی ۶۰۰ پس روزی دهنده خداست اسنپ جیب مارو خالی میکنه و کار کردن ما تو اسنپ تیشه به ریشه کارمون میزنه
بنام خدا
سهمیه شش ماه کی واریز میشه…؟. (هیچ وقت )
بیچاره راننده ایکه میخواد
کرایه خونه بده هرچی کار
کنی مال اسنپ ، خرید باطری
مصیبت دینام استهلاک ماشین
توقع مسافر همه راننده ها
یک روز کارنکنن تا تکلیف
کرایه ده هزارتومنی باکولر
وسه نفر مسافر روشن بشه
……………………………….
مسیرهای طولانی کرایه رایگان
ومجانی
با عرض سلام و خسته نباشید من راننده اسنپ هستم با ماشین پرشیا مدل ۱۴۰۱ از اول تابستون هم کولرم روشن بود چون طاقت گرما رو ندارم حتی یه بارم ندیدم که حق کمیسیونمو کم کنم ماشینم با ۳۰ هزار تا کار درب داغون شده پایه ۲ دارم و ۲۲ ساله رانندگی میکنم اوناییم که به بالا بود کرایه ها اعتراض دارن میتونن دوسه بار دربستی بگیرن عقل و هوششون بیاد سرجاش
من راننده تاکسی هستم و امسال تابستان ۱۴۰۲برای تمام مسافران کولر روشن کردم حتی ۶صبح یا۱۲شب ولی فقط دو مسافر امتیاز کولر راثبت کرد یعنی ۹۸درصدمسافران بی وجدان هستند قضاوت با شما
خدایی همه رانندها با هم یک دل بشن کولر نگیرند
اصلا اسنپ بدرد مسافرکش نمیخوره فقط به فکر جیبه خودشه یعنی دهن مسافرکش سرویس بشه ولی به اسنپ لتمه نخوره جمع کنید بابا توی شهر بچرخیم بیشتر از اسنپ در میاریم
سلام خدمت همه همکاران عزیز و زحمت کش.آقا چند ماهه سهمیه بنزین واریز نکردن بعد تو سخت ترین ماه ها و گرم ترین ماه های سال بعد شما انتظار طرح تشویقی کولر دارید؟باید یه انجمن تاسیس کنیم انجمن حمایت از رانندگان تا این مشکلات واقعا پیگیری بشه.یه سری از مسافر ها واقعا درک خوبی از رانندگی و کار با ماشین ندارن
شما میگید کولر روشن کن جزو سفرهای اسنپی بنزین جزو قوانین اسنپ بوده خیلی ناراحت اسنپ کمیسون بیاره پایین اخه ۱۵ درصد برای چه نوع خدماتی میگیره برای من پیامک اومده میدونی مزایا راننده اسپ چیه من زنگ زدم پشیبانی گفتم شما ۱ دونه بگید تا ما راننده اسنپ بدونیم
بنده در روز از ده تا مسافر پر ادعا برای ۸ تاشون کولر میگیرم ولی دریغ از یک نظر مثبت واقعا خاک تو سرتون مسئولین اسنپ
والا من قبل از تابستون رفتم پیشواز کولر زدن .اول برا خودم دوم برا مسافر . این تخفیف این شر و ورا هم که اسنپ دزد میگه در صورتی امکان پذیره که مسافر بزنه تیک کولر . که حالا بعضی ها آنقدر مشکل دارن یک دقیقه هم یک دقیقه است امتیاز نمیدن . حالا بعضی ها هم به عمد .نمیدن .این دیگه به خودش ربط داره. در کل .تو گرمای ۶۰ نمی صرفه کار کنی
اسنپ الکی میگویید پاداش میده کل تابستان کولر روشن کردم اسنپ نطر داده شما یکبار از کولر استفاده کردی آن هم توی شمال
اولا وقتی میگی کولر باید بگیری ،یادت باشه ۷۰٪ ناوگانت پراید هستش ،دوما ظرفیت موتور پراید ۱۳۰۰ سی سی هست که فرض بر این تهرلن باشه ،پراید با این حجم موتور و اون فن و اون رادیاتور حتی با اتصال بدنه ،ذر ترافیک و سربالایی های اتوبانهای تهران امپرش میره بالا و با کولر باد ولرم میاد بیرون ،آهی اسنپ بیا ماشین راننده رو بگیر بعنوان پیش قسط ،یه ماشین خوب بهش بده با اقساط بلند مدت اگه ادعات میشه بعد تو تابستون ۴۰ درجه تهران ،راننده ایی ۱۲ ساعت کار ،کولر بگیره آخر تابستون موتور باید بیاره پایین هزینه حداقل ۸ میلیون ،خب مگه چقد کار کرده که ۸ تومن بده تعمیر موتورش ،متاسفانه مسافرا هم انصاف ندارن،انگار با راننده دشمنی دارن ،ارث پدرشونو میخوان ،زنه شب قبل با شوهرش بحثش شده صبح سر راننده خالی میکنه یا هر چیزی دیگه ،این اهرم امیتاز که دست مسافره خیلی بده خیلی بد،با این فرمون اسنپ اینده ایی نداره ،
خواهشا یه تیک اضافه کنید واسه کولر و بار اضافی یا آدم هسن پنج نفر ۶ نفر میخوان با یه اسنپ جابجا بشن تا دو ماشین درخواست نشه هرکسی کولر میخواد پلاس بگیره من ماشینم سورن به خدا قسم کولر میزنم همونجا تلپ میشه ماشین ایرانی توانش اونقد نیست کولر بزنی هر مسافری ماشین داشتن میدونن فقط مهم نیس چه بلایی سر ماشین طرف بیاد هزینه بنزینش به درک اما ماشین واشر بزنه ۴۰ تومن تو خرجه نه مسافر نه اسنپ خیالم نیست اصلا روشن نکنید هیچ خدماتی به اسنپ ندیدن اعتصاب کنید تا بنزین و کرایه درست نشه واسه خودمون ارزش قائل بشیم واقعا خودمون داریم ظلم میکنیم به خودمون
اگه راننده کولر روشن کرد و مسافر شعورش نرسید اعلام کنه ، اگه کولر روشن بود و مسافر اصلا در نظر سنجی شرکت نکرد و پیاده شد رفت ، بفرمائید چطوری ثابت کنیم کولر روشن بوده؟؟؟
سلام
وقتی میبینم کرایه اسنپ با کولر هیچ فرقی با بدون کولر نداره پس روشن نمیکنم استهلاک و سوخت بمونه تو جیبم
اسنپ پیامک میده : کاربر راننده عزیز
مسئولیت پذیری تان در سفرهای هفته گذشته و دریافت بیش از ۱۰ گزینه «استفاده از کولر» از سوی مسافران موجب شده است شما واجد شرایط معافیت از ۵۰ درصد کمیسیون سفرهای هفته آینده باشید. ضمن عرض تبریک، به اطلاع میرسانیم که تمام سفرهای هفته آینده شما با تخفیف ۵۰ درصدی کمیسیون محاسبه خواهند شد.
اسنپ
بعد یک روز ۵۰ درصد مابقی نه
خب ما هم با تو کار نمی کنیم .
اسنپ حرف زدی انجامش بده والله فقط …مفت میزنه
شرکت اسنپ باید فکری به حال کنسلی بکنه.توترافیک به مقصدمیرسی سفرکنسل میشه این خیلی روزه.درموردکولرهم ازهر۱۰۰مسافر۵مسافرگزینه کولررابرای راننده نمی زنن فقط ادعاهای بی مورددارن.
شرکت اسنپ تا زمانی که سهمیه بنزین را برای رانندگان به موقع واریز نکرده به نظر من حق ندارد از راننده بخواهد کولر روشن کند هر چند بنده از زمانی که سوار خودرو می شوم تا زمانی که دوباره به منزل بر می گردم به خاطر خودم کولر را روشن میکنم
والا من هم راننده هستم تو اسنپ الان پیاما رو که خوندم همه ناراضی بودن از جمله خودم یعنی شما به خودتون زحمت نمیدین کمی از این پیامها رو بخونین
کرایه اسنپ پایین هست تو ابهر برای یه مسیر ۵ کیلومتری ۹ تومان کرایه میزنه نصف مسیر هم جاده خاکی باغ ،،حداقل کرایه پایه باید۱۵ تومان باشه،،
هرچی ماشین اوراقی واسقاطی برداشتین کردین اسنپ دی واقعا مسخرشو دراوردین
راننده گرامی محترمانه کولرتو روشن کن تا لازم نباشه گزارشتو بدیم…بچه خوبی باش..باشه؟!
من همیشه کولر میگرفتم ولی دیدم برام نمیصرفه کلا اسنپ رو بوسیدم گذاشتم کنار
به مسافرها بگید با خودشون کولر بیارن
اسنپ نفسش از جای گرم در میاد
اسنپ طرحی بده هر رانندهای کولر زد کرایه بیشتر بشه
واقعا شمایی که این خبر رو توی سایت اول فارس زدید ایا ماشین ندارید ایا از لوازم خودرو خبر دارید ایا شما می توانید برای یک روز با ماشین خودتون اسنپ کار کنید همه وعده های اسنپ دوروغ هست .ماشین من موتورش کاملا توی اسنپ خرج اورده کی جوابگو هست واقعا شما خبرگزاری ها هم دنبال منفعت خودتون هستید اگه راست میگید تکلیف بنزین ها رو روشن کنید
نظرات کاریران راننده نشانگر میزان رضایت راننده ها از اسنپ هست . مسئولان اسنپ بخوانند
برو بابا به مسافر میگی ده تومن هزینه عوارضی میشه انگار میخوای جونشو بگیری
اینا بفکر خودشونن راننده اصلا احترام نداره نه پیش مسافر نه اسنپ کارنکردن توی اسنپ منزلت اجتماعی ادم رو پایین میاره انگار مفتی خدمت میدی
جای تأسف داره برای شرکتی که استفاده از کولر رو یه آبشن برای امتیاز رو صفحه معرفی میکنه کجای دنیای چنینن چیزی دیده میشه ؟ عقب افتادگی نیست پس چیه ؟
اگر ارزه دارید با هزینه و کمک به راننده اون رو تشویق ب انجام این کار بکنید که نه فقط برای مسافر برای خودش هم کولر بزنه
مسافر یه ماشین میگیره میره اما راننده همیشه داره با اسنپ کار میکنه هم ماشینش و هم خودش تمام وقتشو گذاشته واسه این کار رو چه حساب مسافر با چندرغاز باید حال کنه
من توی یک شهری هستم که اغلب کرایه ها بعد از مدت ها که ۸ هزار تومان بوده تازه شده ۱۰ تومان، حدود ۷۰ درصد مسافران اذیت میکنن و با راننده اسنپ مثل برده رفتار میکنن،از توقف های زیاد و معطلی در مبدا گرفته تا کلاه گذاشتن سر راننده که مثلا از این مسیر بری مقصد نزدیک تره و میبنی یک نفر وسط راه و یک نفر دیگه مقصد پیاده میشه و کرایه رو هم فقط یک مسیر میدن،یعنی اشک راننده رو در میارن و اگه جرات داری حرفی بزنی سریع امتیاز منفی و منفی میزنن و اسنپ هم که فقط طرف مسافر رو میگیره، هر روز چند سرویس کنسلی و سرکاری داریم که مسافرا اذیت راننده میکنن و کنسل میکنن، به پشتیبانی اسنپ بگی میگه مسافر حق داره میتونه کنسل کنه حالا اگه راننده چند تا کنسل کنه تا ۲۴ ساعت غیر فعال میشه،روزانه حداقل ۴۰ سرویس میرم که نهایتا بشه ۴۵۰ الی ۵۰۰، بعدش باید ۱۰۰ تومان بنزین لیتر ۳۰۰۰ تومان بزنی تازه کمسیون اسنپ هم که همون اول میگیره،حالا شما بگین چقدر پول میمونه که بخوای خرج ماشین بکنی ،الان حتما بعضی از مسافران اینجا میگن خب ناراحتی اسنپ کار نکن، والا اگر مجبور نبودیم هیچ کدوممون راننده اسنپ نمیشدیم
سلام بزرگواران
من از شهرهای بزرگ خبر ندارم اما در شهرستان بقدری کرایه پائین هستش مثلا کرایه یک مسیر هست ۹ هزارتومان ۲۰ درصد کمیسیون داره آخه بلا نسبت کدوم احمقی با این کرایه حاضره مسافر سوار کنه بعد کولر هم روشن کنه مگه امور خیریه است ۶ ماه سهمیه بنزین هم واریز نشده ضمنا بعضی از مسافران فکر میکنن وظیفه راننده که حتما کولر روشن کنه تاکسی در طول تمام مسیرهاش کولر روشن نمیکنه ولی توی اسنپ البته بعضی از مسافران محترم فکر میکنن راننده را خریدن.
واقعا متاسفم وقتی پستارو میخونم از صحبت این زناواقعا شما ادم نیستین یا تو ادم زندگی نمیکنین چرا!؟بخاطر این ک میگن ماشین دربو داغونت ماشین خرابت وو حرفای چرت دیکه ک کار نکن با ماشین داغونت ادم ادم درکم خوبه
و در باره ای اسنپ بگم ک اسنپ اصلا بفکر راننده نیست و فقط فکر خودش و مسافره
و ما راننده هاهم کم کار هستیم وقتی گرایه ها کم هست کار نکنید مسافر نگیرید ببینین چجور گرایه ها میرع بالا یا اینه بجا اسنپ برید تاپسی کار کنید
من که نه کولر میگیرم نه هیچی هر کی بگه کولر پرتش میکنم پایین
کولر روشن کنین گازشو بگیرین برین حرف اضافی ممنوع
سال ۸۲ سفری به هند داشتم
در بمبئی همان مامبی آنها. چند بار ماشین با راننده اجاره کردم.قبل از اجاره میپرسیدند با کولر میخواهید یا بدون کولر.جالب آنکه همه ماشینها دارای کولر بود ولی هزینه خودرو بدون کولر ارزانتر بود و راننده بدون توجه به گرما از آن حتی برای خودش استفاده نمیکرد.۲۰ سال قبل در هند هم خودرو با کولر و بی کولر تفاوت قیمت داشت .مدیران ما حتی به تفکر ۲۰ سال قبل هندیها هم نرسیده اند
سلام خدمت دوستان اسنپی با رای اکثریت این نظر سنجی گرفتن کولر با این شرایط ماشین و گرمای هوا و کرایه پایین و ندادن حق بنزین به لطفا اکثریت شما عزیزان گرفتن کولر واسه مسافر اشتباه محض هستش اقا ما اومدیم ی لقمه نون ببریم قرار نیست هرچی کار میکنم واسه تعمیرات ماشین و پول بنزین زدن گاز کولر بدم که مسافر یا اسنپ خوشنود بشه هر قبل از سوار کردن به مسافر بگو کولر ندارم خواست میاد نخواست لغو کنه از ۱۳ شهریور پاداش من واریز نشده مسافر پول پرداخت نکرده میگم کرایت میگه انلاین دادم با پشتیبانی تماس بگیر پشتیبانی هم میگه تیکت بزن خدا میدونه کی به پولمون برسیم بعد همش هم طرف مسافر رو میگیره طرف حجاب نداره ما جریمه میشیم ما به همه نمیتونیم امر به معروف کنیم که واقعا واسه اسنپ متاسفم اگه قراره این مدلی باشه من اسنپ رو تحریم میکنم
به هیچ وجه کولر نزنید،مردم فکر میکنند راننده اسنپ نوکرشونه،با این وضع کرایه و کمسیون اسنپ با گاری هم نباید مسافر جابجا کرد
تو دیگه چی میگی مردک ، برو مواظب باش سقط نکنی
والله خلبان جمبوجت همچی حرفایی نمیزنه که شما اسنپی ها میگین…عامو ول کنین برین پی سرویس بعدی کم…بگید
اگر اسنپ نون خوردن هم نداشتیم…بذارین باد بیاد
کرایه های تهرانم پایین تو اوج نرافیک از غرب تهران تا شرق ۶۰تا۷۰میزنه تو ساعت غیر پیک ۵۰تا۶۰ با این ترافیک شدید مسافت ۱۵کیلومتری
فقط ماشین داغون میشه اسنپم کمیسون برمیداره خدا…کنه انشالله
سلام خدمت همکاران محترم راننده:
دوستان که این همه نظر دادند که حقیقتا واقعیت ها را هم گفتند ولی صحبت اینجاست که اصلا مدیران اسنپ این پیامها را می خوانند یا اینکه فقط گفتند نظر بدهید مثل صندوق پیشنهادات و انتقادات ادارات که همه را میریزند سطل آشغال .
بحث بنزین به کنار کولر استهلاک ماشینو حداقل ۲ برابر میکنه اونم برای ماشین ضعیفی مثل پراید که همینجوری به زور راه میره ماشین خوب با شرایط خوب بدین به راننده بعد اگر کسی کولر نگرفت بزنین تو سرش یه مکانیکی بری به غلط کردن میفتی با این هزینه ها من برای خودمم کولر نمیگرم چه برسه برای مسافر با این کرایه های مزخرف
دوماه گذشته تو پیک گرما تمام وقت کولر روشن بود ،دریغ کمیسیون ۵۰درصد که هیچ دومیلیون و چهارصد هزار تومان هزینه باتری که خراب شد و رفع ایراد سیم کشی در اثر فشاری که کولر به ماشین آورد کردم .ماشینی که هر روز توی کابین و روش از تمیزی برق میزنه ولی مسافر قدر نشناس توقع داره من براش نمایش مهربانی هم اجرا کنم تا ۱۰،۲۰ تومن کرایه ش بهش بچسبه و راضی باشه .ماشالا مسافرهای خانم که از اسنپ بجای باجه تلفن هم استفاده میکنن و از اول تا آخر سفر مخ رانندگی رو میخورن .
به راننده های آژانس سنتی هاهم جرأت گفتن کولر روشن کنید رو دارید یا کولر فقط مال رانندگان اسنپ هست
اسنپ چند ماه پول بنزین رو نداده فقط فکر کمیسیون خودشه کرایه هارو کم کرده بین شهری هم که افتضاح نرخ میده از گرگان به تهران یا بالعکس رو میزنه ۷۹۰ هزار تومان درصورتی که جلوی ترمینال شرق خطی داره میبره نفری ۵۰۰ الی ۶۰۰ تازه گیر داده به کولر من که کل سال رو با کولر چرخیدم چه پارسال وچه امسال هیچ تخفیفی از اسنپ ندیدم فقط به ضرر راننده وبه سود اسنپ همه دارن کار میکنن وماشین و اعصاب خودشون رو داغون میکنن
مرد نا حسابی کولرتون روشن کنید دستوره رئیس اسنپه چی میگین شما
اسنپ عالیه و مفید و خیلی خوب و پرا ز امید و حرکت به جلو