کارزار رانندگان تاکسی‌های اینترنتی در شوک فرار مسافران بدون دادن کرایه

به گزارش اول فارس، در این کارزار که در مدت کوتاهی پس از راه اندازی به بیش از هفت هزار امضا رسیده و خطاب به سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان، رئیس اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی و مدیران عامل شرکت های تاکسی اینترنتی نوشته شده، آمده که برخی از مسافران پس از پایان سفر، بدون پرداخت کرایه خودرو را ترک می کنند و متاسفانه حتی وقتی این موضوع را به پشتیبانی شرکت ها گزارش می دهیم، با پاسخ هایی مثل “کرایه پرداخت شده است” مواجه می شویم؛ در حالی که این موضوع حقیقت ندارد.

رانندگان تاکسی های اینترنتی خاطرنشان کرده اند که با وجود پیگیری های مکرر، نه تنها هیچ اقدام مؤثری صورت نگرفته، بلکه در بسیاری موارد گزارش های ما نیز نادیده گرفته می شود. آنها می گویند: این موضوع تنها به حقوق مالی ما مربوط نمی شود، بلکه به شأن و امنیت کاری ما نیز گره خورده است.

آنان از مسئولان محترم ناظر بر تاکسی های اینترنتی درخواست کرده اند با جدیت پیگیر این مسئله باشند تا از ادامه این روند ناعادلانه جلوگیری شود.

متن کارزار رانندگان تاکسی های اینترنتی به شرح زیر است: 

وزیر محترم کشور

رئیس محترم سازمان حمایت از حقوق مصرف کنندگان

رئیس محترم اتحادیه کسب و کارهای اینترنتی

مدیران عامل محترم شرکت های تاکسی اینترنتی

سلام؛

ما جمعی از رانندگان تاکسی های اینترنتی (مانند اسنپ، تپسی و…) با مشکل جدی ای مواجه هستیم که هر روز بیشتر از قبل، معیشت و انگیزه ما را تهدید می کند. برخی از مسافران پس از پایان سفر، بدون پرداخت کرایه خودرو را ترک می کنند و متاسفانه حتی وقتی این موضوع را به پشتیبانی شرکت ها گزارش می دهیم، با پاسخ هایی مثل “کرایه پرداخت شده است” مواجه می شویم؛ در حالی که این موضوع حقیقت ندارد.

ما رانندگان تاکسی های اینترنتی، بارها و بارها از شرکت های مربوطه مثل اسنپ و تپسی درخواست کرده ایم تا ساز و کاری مؤثر برای جلوگیری از تضییع حقوق مان در برابر مسافرانی که کرایه سفر را پرداخت نمی کنند، ایجاد کنند. متأسفانه با وجود پیگیری های مکرر، نه تنها هیچ اقدام مؤثری صورت نگرفته، بلکه در بسیاری موارد گزارش های ما نیز نادیده گرفته می شود.

مسافری که بدون پرداخت کرایه خودرو را ترک می کند، نه تذکری می گیرد، نه محدود می شود و نه هیچ مسئولیتی متوجه اوست. در حالی که راننده، که وقت، هزینه و انرژی اش را صرف این سفر کرده، باید از جیب خودش خسارت ببیند.

شرکت ها بارها قول رسیدگی داده اند اما در عمل، نتیجه ای حاصل نشده و رانندگان همچنان قربانی بی توجهی و سهل انگاری هستند.

عدم وجود ساز و کار مناسب برای اطمینان از پرداخت کرایه، باعث سلب اعتماد و امنیت شغلی رانندگان شده و راه را برای سوءاستفاده باز گذاشته است. ما از مسئولین و شرکت های مربوطه درخواست داریم که:

۱. امکان اجباری شدن پرداخت آنلاین قبل از شروع سفر برای رانندگانی که تمایل دارند، فراهم شود.

۲. ساز و کاری دقیق، شفاف و منصفانه برای پیگیری شکایات در زمینه عدم پرداخت کرایه ایجاد شود.

۳. جریمه و محدودیت برای مسافرانی که سابقه عدم پرداخت دارند، در نظر گرفته شود تا دیگران نیز عبرت بگیرند.

این موضوع تنها به حقوق مالی ما مربوط نمی شود، بلکه به شأن و امنیت کاری ما نیز گره خورده است. از مسئولان محترم ناظر بر تاکسی های اینترنتی خواهشمندیم که با جدیت پیگیر این مسئله باشند تا از ادامه این روند ناعادلانه جلوگیری شود.
• شروع کارزار: ۲۶ فروردین ۱۴۰۴
• پایان کارزار: ۰۱ فروردین ۱۴۰۵
• از طرف: رانندگان تاکسی های اینترنتی
• هشتگ رسمی: #اسنپ_تپسی

لینک کارزار درخواست رسیدگی به عدم پرداخت کرایه توسط برخی مسافران تاکسی‌های اینترنتی