خریداران خودروی ساینا اس دوگانه سوز از کیفیت این خودرو راضی نیستند و گفته‌اند نسبت به زمان ثبت‌نام، مغایرت‌هایی در بخش‌های فنی خودرو وجود دارد که ضرورت دارد سایپا در این‌باره توضیح دهد و نسبت به رفع عیوب این خودرو اقدام کند.
خبرگزاری فارس نوشت خریداران خودرو ساینا با ثبت پویشی با عنوان «اشکال در فروش ساینا اس دوگانه‌سوز سایپا بررسی شود» عنوان کرده‌اند که شرکت خودروسازی سایپا با حذف بخش‌های مختلف خودرو (سایپا اس دوگانه سوز) در واقع خودروی دیگری را به جای سایپا اس دوگانه سوز به مشتریان تحویل میدهد.
کاربران در این باره نوشتند: خودرویی که شرکت سایپا به عنوان خودروی ساینا اس دوگانه سوز تحویل میدهد هیچ تطابقی با ساینا اس دوگانه سوزی که توسط شرکت معرفی شده ندارد. زیرا در خودروی تحویلی کیلومتر شمار خودرو کیلومتر شمار تیبا است و همچنین در خودروی تحویلی ریموت یا کلید تاشو حذف شده و علاوه بر این خودروی مذکور فاقد دزدگیر فابریک است.
همچنین در موارد ذکر شده توسط کاربران آمده است: با وجود اینکه شرکت یکی از ویژگی‌های خودرو ساینا را تقویت جلوبندی اعلام کرده است اما خریداران هیچ تفاوتی را نسبت به خودروهای تولیدی در گذشته احساس نمی کنند؛ کپسول آتش‌نشانی استفاده شده در این خودرو ۹ کیلویی است در حالی که مطابق اعلام شرکت این کپسول باید ۱۲ کیلو باشد.
از جمله مسائلی که کاربران به آن اشاره داشته اند عدم ارائه قیمت قطعی خودرو و عدم ارائه ریز‌هزینه‌های خرید خودرو توسط شرکت جهت بررسی اعمال مصوبه ۴۷۳ است.
این کاربران همچنین به اختلاف قیمت ۴۰ میلیون تومانی خودرو ساینا دو گانه سوز با ساینا اس بنزینی اشاره کردند و عنوان داشتند که با توجه به حذف تعدادی از آپشن های خودروی مذکور نباید این هزینه اضافه از مشتریان دریافت شود.
فهرستی از مشکلات که خریدارن این خودرو در سامانه فارسِ من ثبت کرده‌اند، به شرکت سایپا ارسال شده است، مسوولان سایپا وعده داده‌‌اند به سرعت نسبت به پیگیری و بررسی این موضوع اقدام کنند و نتیجه را جهت تنویر افکار عمومی به اطلاع برسانند.
سعید
تاریخ : ۲۳ - تیر - ۱۴۰۲
بروشور ساینا دوگانه با نمونه تحویلی متفاوت هست، جلوبندی هم که تقویت نشده، ۴۰ تومن کلاه برداری،خودمان دوگانه کنیم نصف این هزینه هم نمیشه، از امکاناتش نزنین
ناشناس
تاریخ : ۳۰ - اردیبهشت - ۱۴۰۲
چند روز پیش ماشین ساینا برا داداشم درآمده بود رفتیم بگیریم از نمایندگی میبینم یکی از کارکنان میگه سینی جلو نداره ما خودمان داریم دونه ای یگ ملیون پانصد ما هم چاری نداشتیم یک پانصد گرفتن برامون نصبش کردن
امینی
تاریخ : ۲۷ - اردیبهشت - ۱۴۰۲
گفته بودند می‌خواهند به قشر ضعیف مملکت کمک کنند و کردند سهام عدالت دادند اما به قشر ضعیف ندادند ماشین ثبت نام کردند لگن ترینش برای قشر ضعیف بود که هم توی قیمت و هم توی کیفیت ازش دزدیدند بعد حقوق ها را اضافه کردند البته از حداقل بگیر کم کردند به حداکثر بگیر اضافه کردند وتا آخر
ناشناس
تاریخ : ۲۷ - اردیبهشت - ۱۴۰۲
سایپا کاسه گدایی دست گرفته. شرکت های دنیا هر روز به آپشن ماشینا شون اضافه می کنند تا بروز باشند و رضایت مشتری هم جلب شده باشد. اما سایپا با حذف و کم کاری لگن تحویل مردم خودش میدهد. آوخ که شدم هیزم آتشگرگیتی.
حسین
تاریخ : ۲۶ - اردیبهشت - ۱۴۰۲
بنده ساینا اس معمولی تحویل گرفتم پس از ۲۰۰۰کیلومتر کارکرد در خیابان حین حرکت ترمزش از کار افتاد ونگرفت که نزدیک بود تصادف کنم
ه
تاریخ : ۲۶ - اردیبهشت - ۱۴۰۲
اگه سایپا و ایران‌خودرو به جایی جوابگو بودن که الان نباید در قرن ۲۰ لگن تحویل مردم بدن، تا رانت دارن روزی برسه جای ماشین خر تحویل بدهند
ناشناس
تاریخ : ۲۵ - اردیبهشت - ۱۴۰۲
الان اطلس رو بدون اعلام قیمت داره پیش فروش میکنه اخه شورای قابت ما و رفاقت خودرو ساز بدون قیمت اعلامی شرکت چرا میذارین بفروشه
غریبه
تاریخ : ۲۵ - اردیبهشت - ۱۴۰۲
تنها راه جلوگیری از این اتفاقات و سود جویی سایپا
اینه که قانونی و از طرق دادگاه شکایت کنید
تا جلوگیری بشه از این اتفاقات
بنده خدم شکایت کردم و شرکت سایپا رو محکوم کردم.