طرح جدید برای احراز هویت کاربران راننده اسنپ با «تشخیص چهره»
اسنپ طرح آزمایشی «تشخیص چهره» را برای احراز هویت رانندگان فعال کرد؛ قابلیتی که با هدف افزایش امنیت سفر، جلوگیری از سواستفاده از حساب‌های کاربری و هم‌سطح شدن با استانداردهای جهانی تاکسی‌های اینترنتی اجرا می‌شود و رانندگان متخلف را با عدم تطابق چهره، از شروع سفر منع می‌کند.
به گزارش اول فارس از تهران – شرکت اسنپ برای ارتقاء امنیت سفرها و مقابله با استفاده غیرمجاز از حساب‌های کاربری رانندگان، به‌صورت آزمایشی طرح جدید «تشخیص چهره» را در اپلیکیشن خود فعال کرده است. این اقدام، اسنپ را در مسیر هم‌سطح شدن با استانداردهای جهانی تاکسی‌های اینترنتی قرار می‌دهد که در آن‌ها قابلیت تشخیص چهره، به‌عنوان یک معیار اصلی امنیتی اجرا می‌شود.
چگونگی عملکرد طرح جدید «تشخیص چهره»:
در طرح «تشخیص چهره»، کاربران راننده‌ای که نیاز به بررسی بیشتر داشته باشند، هنگام ورود مجدد به اپلیکیشن ملزم به گرفتن عکس سلفی خواهند بود. این تصویر سلفی به‌سرعت با عکس ثبت‌شده در پروفایل کاربر راننده مطابقت داده می‌شود. در صورت عدم تأیید تطبیق چهره، سیستم به‌صورت خودکار امکان شروع سفر را از کاربر راننده سلب خواهد کرد.
نقش فناوری در امنیت ناوگان:
فناوری «تشخیص چهره» به‌عنوان یک راهکار مهم احراز هویت در اسنپ، علاوه بر کاهش احتمال ورود افراد غیرمجاز به ناوگان و جلوگیری از سوءاستفاده از حساب‌های کاربری، به طور مستقیم به افزایش امنیت کاربران مسافر کمک شایانی می‌کند.
توصیه‌های امنیتی به کاربران مسافر:
اسنپ تأکید دارد که کاربران مسافر نقش حیاتی در تکمیل چرخه امنیتی دارند و باید پیش از آغاز هر سفر، مشخصات خودرو و کاربر راننده را با اطلاعات نمایش‌داده‌شده در اپلیکیشن تطبیق دهند.
در صورت مشاهده هرگونه عدم تطابق، به مسافران توصیه شده است که از سوار شدن به خودرو خودداری کرده و موضوع را بلافاصله از طریق لغو سفر با انتخاب گزینه «عدم تطابق» یا ثبت تیکت به پشتیبانی اسنپ گزارش دهند.
پس از ثبت گزارش، حساب کاربر راننده به‌سرعت بررسی و در صورت نیاز، به‌صورت موقت مسدود می‌شود تا صحت اطلاعات او تأیید گردد.
مسافران همچنین می‌توانند در پایان سفر و از طریق بخش امتیازدهی، عدم تطابق مشخصات را گزارش کنند. این گزارش‌ها در کنار گزینه لغو سفر، نقش مهمی در ارتقای امنیت و بهبود کیفیت ناوگان ایفا می‌کنند.
