سامانه فواد
-
صبحانه خوردن کارمندان در ساعات اداری تخلف است؛ با ۱۲۸ گزارش دهید
به گزارش اول فارس ، علاءالدین رفیعزاده معاون رئیسجمهور اظهار کرد: شهروندان در هر ادارهای که مراجعه میکنند اگر با بدرفتاری کارمند مواجه میشوند، به طور مثال کارمند پشت میز خود قرار ندارد، صبحانه میخورد یا به هر روشی باعث اتلاف وقت مراجعه کننده میشود، میتوانند از طریق شمارهگیری با مرکز تماس ۱۲۸ این موضوع […]
بیشتر بخوانید » -
ضرورت راهاندازی سامانه فواد و شماره ۱۲۸ در استان فارس
استان فارس، به عنوان یکی از مهمترین و پرجمعیتترین استانهای کشور، همواره با چالشهای جدی در حوزه کیفیت خدمات اداری و تکریم ارباب رجوع روبهرو بوده است؛ چالشهایی نظیر اطاله و بوروکراسی اداری، عدم شفافیت در قوانین، تأخیر غیرقانونی در انجام امور مردم، و رفتارهای نامناسب برخی کارکنان که منجر به نارضایتی گسترده از فرآیند […]
بیشتر بخوانید » -
سومین استان به سامانه فواد پیوست ؛ با شمارهگیری ۱۲۸ چه اتفاقی میافتد؟
سامانه فوریتهای اداری فواد ۱۲۸ با هدف افزایش شفافیت و پاسخگویی در ادارات دولتی، در استان تهران آغاز به کار کرد. این سامانه به شهروندان امکان میدهد تا از طریق تماس با شماره ۱۲۸، کاستیها و نارضایتیهای خود را در خصوص خدماترسانی دستگاههای اجرایی گزارش دهند. این اقدام که پیش از این در استانهای قزوین […]
بیشتر بخوانید »