در این میان، خانوارهایی که در سنوات قبل از فهرست یارانه خط خورده بودند یا خانوارهایی که هیچگاه در فهرست یارانه نقدی قرار نداشتند، باید برای دریافت کالابرگ درخواست میدادند و مشکل گروهی از مردم، از همینجا آغاز شد.
دولت بهمحض اجرای طرح کالابرگ الکترونیک اعلام کرد برای همه کارمندان و بازنشستگان خود، اعم از اینکه مشمول یارانه نقدی باشند یا نه، بدون نیاز به ثبتنام، طرح کالابرگ را فعال خواهد کرد اما دیگر افرادی که مشمول دریافت اعتبار کالابرگ نشدهاند باید ثبتنام کنند.
وزارت تعاون کار و رفاه اجتماعی بلافاصله سایت حمایت به نشانی https://hemayat.sfara.ir/ را بهعنوان درگاه ثبتنام جاماندگان طرح کالابرگ معرفی کرد. این ثبتنام فقط نیازمند واردکردن شماره همراه سرپرست خانوار و کد ملی او و واردکردن کد ارسالی از سوی وزارت رفاه بود؛ اما اختلال پیدرپی این سامانه باعث شد در روزهای نخست، فرایند ثبتنام بسیار طولانی شود.
در ادامه اختلالات برطرف شد و در ساعاتی از روز افراد میتوانند در یکی دو دقیقه ثبتنام خود را انجام دهند. همزمان ثبتنام از طریق نسخه بهروز شده اپلیکیشن شمیم (نسخه موبایلی سایت فارا) نیز فعال شد که توانست تا حدودی ثبتنام را تسهیل کند اما ثبتنام از این درگاه نیز در ساعاتی از روز فعال بود.
ثبتنام ساده اما وقتگیر!
ثبتنامهای بلاتکلیف
فارغ از زمانبرشدن ثبتنام کالابرگ بهدلیل اختلالهای اینترنتی و هنگکردن سایت فارا، نکته قابلتوجه، ثبتنامهایی است که در سایت فارا و اپلیکیشن شمیم انجام شده اما با گذشت حدود یکهفته هنوز تأیید نشدهاند و موجودی کالابرگ افراد صفر نمایش داده میشود.این افراد نه قادر به ثبتنام دوباره هستند و نه مرجعی پاسخگوی آنهاست. پیگیریهای همشهری از وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی نیز تا لحظه تنظیم این گزارش پاسخی درپی نداشت؛ گرچه مسئولان وعده پیگیری مشکل و ارائه پاسخ دادند؛ اما توصیه فعلی آنها به جاماندگان، صبوری برای رفع مشکلات بود.
💬 دیدگاهها (0)
نظر خود را بنویسید