اسنپ همواره به دنبال راههایی است که تجربه سفر امن و رضایتبخشی را برای مسافران ایجاد کند و بررسی و پیگیری گزارشهای کاربران در نظرسنجی پایان سفر یکی از راههایی است که میتواند در بهبود کیفیت سفرها اثرگذار باشد.
به گزارش اول فارس، یکی از ویژگیهای مهم اپلیکیشن اسنپ، نمایش مشخصات کاربر راننده، تصویر و اطلاعات خودروی او در ابتدای سفر به مسافران است. از آنجا که در روند ثبتنام کاربران راننده، اسنپ با بررسی صلاحیت متقاضیان توسط پلیس اماکن فراجا و ثبت و ارزیابی شرایط و مشخصات خودرو، از هویت کاربران راننده و استاندارد بودن وسیلهی نقلیهشان اطمینان حاصل کرده است، نمایش این اطلاعات در اپلیکیشن اسنپ پیش از آغاز سفر به مسافر برای هممسیر شدن با راننده اطمینان خاطر میدهد.
با توجه به این اقدامات برای تامین امنیت سفر، اسنپ به کاربران توصیه میکند در هر شرایطی اگر هر کدام از این موارد، یعنی چهره راننده، پلاک خودرو یا رنگ و مدل آن با آنچه در مشخصات سفر در اپلیکیشن آمده مطابقت نداشت، سفرشان را لغو کنند و این مغایرت را به پشتیبانی اطلاع دهند.
با این حال گاهی ممکن است کاربران پس از پایان سفر متوجه مغایرت اطلاعات و راننده با مشخصات اپلیکیشن شوند. برای گزارش این موارد هم راهکاری برای اپلیکیشن مسافر طراحی شده است که به اسنپ این امکان را میدهد که گزارشهای کاربران مسافر در رابطه با مغایرت خودرو و راننده را دقیقتر و متمرکزتر بررسی کند. در صفحه نظرسنجی پایان سفر دو گزینه «مغایرت راننده» و «مغایرت خودرو» در بخش نقاط منفی وجود دارد که با انتخاب آن کاربران میتوانند به اسنپ اطلاع دهند که کاربر راننده یا خودروی فعال در ناوگان ثبت نشده است.
در نتیجه اگر کاربر مسافر در پایان سفر متوجه شد رانندهای که سفر را انجام داده رانندهای نیست که در اپلیکیشن مشخصات او را دیده است یا مدل و پلاک خودروی او متفاوت با مشخصات ثبتشده است، با انتخاب گزینه «مغایرت راننده» و «مغایرت خودرو» میتواند این موارد را به اسنپ گزارش دهد.
تیم پشتیبانی و امنیت اسنپ گزارشهای کاربران را بررسی میکند و اقدامات لازم را برای جلوگیری از سفرِ راننده یا فعالیت خودروی ثبتنشده در ناوگان انجام میدهد.
بازخورد کاربران مسافر در این زمینه به اسنپ کمک میکند ایمنی و کیفیت سفرها را افزایش دهد و گامهای موثری برای بالا بردن دقت در فرآیند تطبیق مشخصات سفر بردارد|منبع:اسنپ
راننده ها و مسافرین اسنپ نظر بدهند و از تجربه های خود بگویند
-
کمیسون ۱۶ درصدی برای اسنپ زیاد است؟ /مسافر به پیشنهاد راننده برای لغو سفر گوش نکند
-
قوانین اسنپ که رانندگان باید رعایت کنند تا مسدود نشوند
-
بلاتکلیفی رانندگان اسنپ و تاکسی که چندین ماه است اعتبار بنزین شان را نداده اند
ادم چی بگه ازدست شما پول پرستا پس این همه مدرک موقع ثبت نام ازراننده میگیرید بازم یه تومورنوشتید که مسافرجاش امن باشه پس من راننده اسنپ کا طرف افغانی بایه سیمکارت دوزدی اسنپ نصب کرده بود منه بدبخت رفتم دنبالشون نزدیک بود خفتم کنن چی بگیم تروخدافکرامیت راننده باشید راننده خیلی نگرانیش ازمسافربیشتره راننده روگذاشتید کنارفقط میگید مسافر راضی باشه کلام اخربیخیالمون شید
وقتی یک راننده باماشیین شخصی خودش داره خدمات رسانی میکنه وکلی هم کمسیون میدهد هیچ ارزشی قائل نیستیدحالا مسافرراهم شاخ کردن. برای من الکی زده بودن راننده مغایربوده. خواهشا بامدرک بنویسن
باز مزخرف تر از همه اینه که یه عده به ۱۵۵۱ زنگ میزنن و اسنپ درخواست میدن برای راننده درخواست میاد و راننده به کرایه نگاه میکنه قبول میکنه بعد از اتمام سفر میبینی ۱۰ هزارتومن زده کسر هزینه تلفنی و ۲۵۰۰ هم کمیسیون بعد تهش ۱۰ تومن گیر راننده میاد که همون تاکسی رانی ۳۵ هزارتومن کرایه زده واقعا خجالت اوره حداقل بزنید قبول درخواست تماس تلفنی تابانده بفهمه چقد تهش براش میمونه مردم رو فریب ندین این نونا خوردن نداره و من الان از اسنپ در اومدم چون حقمو میخوردیم
باسلام اسنب هزبنه ۲۰درصد خلی زیادمی کیری ونیزکرایه رانصف تاکسی شهری مزنه
وقتی راننده میگه لغوسفر بزنید ، لغوسفر روهیچوقت نزنید، شایدبلایی سرتون اومدراننده گردن نمیگیره چون لغوسفر روزدید
اسنپ کار کردن با این گرانی لوازم یدکی چطوری میشه زندگی کرد اسنپ فقط فکر ۲۰درصد خودشه
چس تومن کرایه میزنه از اون هم ۲۰ درصد کمیسیون کم میکنه . اصلا ب درد نمیخوره. زیر نظر
سلام.یه سوالی از راننده ها داشتم مگه مسافرها شخصیت ندارن یا شعور ندارن یا اینکه بابت مسافتی که میرن هزینه نمیدن ؟ پس چرا بیشتر راننده ها اینقدر حق به جانب حرف میزنند.من برای مثال وقتی درخواست این میکنم انتظار دارم در درجه اول ماشین سالم وایمن باشه درجه دوم راننده درست رانندگی کنه ومن دلشوره ونگرانی بابت جانم نداشته باشم یا هر مسأله دیگر سوم اینکه اگر هر چقدر پول برای راننده مهمه باید به بهداشت خودش ومسافر هم احترام بذاره.چند بار پیش اومده استپ گرفتم تا یه مسیری اما راننده اینقدر بود میداده یا خودش یا ماشینش که واقعا حالت تهوع گرفتم یا هی سرش رو میخارونده یا با گوشی حرف میزنه وچند مورد پیش اومده که نزدیک بوده تصادف کنه .مسافر هم برای سر خوشی اسنپ نمیگیره که این مشکلات براش پیش بیاد یا خیلی موارد دیگه ..مثلاً درخواست اسنپ میدی راننده زنگ میزنه بیا سرکوچه من نمیتونم بیام داخل کوچه درصورتی که کوچه باریک هم نیست اما مگه من از درب منزل درخواست ندادم پس چرا باید برم سر کوچه .واز این دست مشکلات که برای مسافر هست و راننده ها حق به جانب حرف میزنند .تورو خدا بهداشت رو خیلی رعایت کنید
اسنپ فقط ماسفر محوره .. مسافر بهر دلیل خوشش از راننده نیاد عدم تطبیق راننده میزنه در صورتی که درست نیست … خود مسافر هزار مشکل داره چه فایده … میرسی در خونه طرف راحت دنگ لغو سفر اصلا به شخم اسنپم نیست جریمه بزن برا مسافر همانطور فرهنگ برا راننده تعریف میکنی برای مسافر هم شرط بذار نه شیش نفر با کرایه ۱۳۰۰۰ تومنی بخوان سوار بشن الکی لغو نزنن و…. هزار مشکل دیگه
هرچی بنویسیم فایده نداره مسافرا میخوان راننده روبخورن با کرایه ۱۱ت
اسنپ با این کرایه بعضی مسافر دوزاری ارزش کار نداره توکل به خدا یک شغل دیگر انتخاب کنید روی هم رفته از اسنپ بهتره
داش تونسوز ماشین گذری سوار می شیم مگه می دونیم یارو چه کاراست من تاحالا بی کسی بی احترامی نکردم پس شما هم تویت نزد انجا نشستی می نویسی خرج مخارج بالاست دوتا دانشجو دارم مگه دزدی می کنیم چاکر همه مردم ایران اینها می خوان مارا خراب کنند مردم خودشون باهوشن
عزیزان دل من خودم راننده اسنپ بودم،خداشاهده تازمانی که تو اسنپ کار میکردم میگفتم کار دیگهای نیست، ولی باور کنید این کار رو ول کنید، و اسنپ رو از ذهنتون خارج کنید،راه براتون بازمیشه.
اینا همش الکیه کی گوش به این حرفا میده جرات نداریم به مسافربگیم بالا چشت ابروه میره اخرسفر میزنه عدم تطابق راننده درحالی من خودم راننده بودمذبعدیجوری میگن امنیت مسافرانگار راننده میخوان بامسافرها چکار کنم از راننده بدبختر گیرنیاوردین بخدا
حقوق کارگر ساده در ایران ماهی بین ۸ تا ۱۰ تومن هست. این که کارش چقدر سخت هست همش حرفه و همه مشاغل سختی خودشون رو دارن. از نظر من اسنپ با آپشنایی که داره از کارگری خیلی خیلی بهتره، پس اگه اسنپ میرونی انقدر اشک تمساح نریز که حداقل ماهی ۱۶تا۲۰تومن خرج در رفته درآمد داری. از شهروندان محتم خواهش میکنم نسبت به رفتار راننده ها مسول باشند در صورت رانندگی بد که غریب به اتفاق اکثرشون هم بد میرون و کل آسایش خیابانها رو خراب کردن. لطفا گزارش بدین. خیلی بی تفاوت نباشین که روز به روز دارن بدتر میشن.
سلام.ازقدیم میگن ازماست که برماست.من خودم راننده اسنپ وتپسی هستم.ولی هیچ وقت مسیری که کرایه نامتعارف داره رونمیگیرم.متاسفانه طرف ازتقی آبادتاگلبهارسرویس ۷۵هزارتومانی رومیگیره.خب مسلمه که تاهمچین راننده های……وجوددارن اینپ وتپسی خوب سواری میگیرن.من نمیدونم چنددرصدازراننده هااین پیامومیخونن.ولی اگه یزره واسه خودتون وماشینتون و وقتتون ارزش قائلیدکه نیستیدلطفاتای سرویس میادروصفحه زوددکنه پذیرش رونزنیدتا مسافرمجبوربشه کرایشوبالاببره.خودمن چندشب پیش ازلادن به گلبهارسرویس رفتم اولش از۸۰شروع کرداونقدرنگرفتم که توزمان۱۰دقیقه به۱۲۰رسید.راننده محترم لطفابه جای شکایت کردن ازشرکت ازخودت شروع کن که هرسرویس روباهرقیمت نرو.این اولین قدمه که میتونی به خودت وهمه همکارانت کمک کنی.فرق ماباجهان اولی هاهمینه ماخودمون به هم خیانت میکنیم بعدازشرکت هاشاکی هستیم.
سلام و عرض ادب خدمت هموطنان
من کاربر مسافر اسنپ و مدتی راننده راکب اسنپ بودم از تجربیات رانندگیم بخام بگم اسنپ رو من به عنوان کارمند برای فقط خالی نرفتن ماشین تا مقصد و نهایت پول بنزین خودرو و روغن ماشین کار کردم حدود ۶ ماه، خیلی محترمانه و صمیمی عرض کنم مبلغ اخذ شده از مسافر به هیچ عنوان جوابگوی استهلاک ماشین بنده شامل :جلوبندی، لاستیک، روغن زیادتر از مصرف متعارف، بنزین بیشتر و بدون سهمیه و گاها پمپ ها از نبود کارت جایگاه خبر میدادن معطل شدن و.. بعد از ۶ ماه کار کردن حساب کردم با جریمه های آنلاینی که بابت رانندگی گرفتم و صدای شدیدی که توی جلوبندی خودرو حسش میکنم (به دلیل عدم کیفیت حائز و مطلوب خودرو های داخلی) لاستیک هایی که با کیفیت ضعیف آسفالت و مسیر های نامتعارفی که گاها برای هموطنان طی میکردیم روز بارندگی آسفالتی که نامناسب بود و پیچ میخ، خورد شیشه لاستیک را چندین بار پاره و مجبور به تعویض شدم و یه تصادف کوچولو تو شهر ارزش ماشین بنده ۱۵ میلیون تومان حد اقل کم شد و درامد اسنپ برای من نهایت ۱۲ تومن شد.. اگر خودرو دارید حتما در منزل نگه دارید و هیچ مسیری مازاد بر مسیر خودتون طی نکنید تشکر از توجهتان
اینا همش الکیه کی گوش به این حرفا میده جرات نداریم به مسافربگیم بالا چشت ابروه میره اخرسفر میزنه عدم تطابق راننده درحالی من خودم راننده بودم فقط دنبال مفت میگردم
درشهر ما (تبریز) سر هر میدلن وکوی و برزن بنرهای بزرگ تعبیه شده که نوشته پاداش ثبت نام چهار میلیون میباشد در صورتیکه نمیدانند این مبلغ پس از چند سفر در طی چند روز پرداخت میشوذ وجالب اینکه خود اسنپ اظهار میدارد مبلغ پاداش. در شهر تبریز حتی یک چهارم این مبلغ نمیباشد وایم هم یک دروغ برای جذب مردم میباشه چون بدون مجوز مگر میشه دست به این دروغ گویی در سطح شهر کرد و از ان گذشتهموقعه ایی که اینترنت قطع میشه ویا مسافرلغو سفر مینکنه ایا هزینه ایب به راننده میپردازید که در صورت لغو راننده باید جریمه هم بشه این هم یک زور گویی دیگر از طرف اسنپ.وجالبه که کسی هم جوابگو نیست
سلام و عرض ادب خدمت هموطنان
من کاربر مسافر اسنپ و مدتی راننده راکب اسنپ بودم از تجربیات رانندگیم بخام بگم اسنپ رو من به عنوان کارمند برای فقط خالی نرفتن ماشین تا مقصد و نهایت پول بنزین خودرو و روغن ماشین کار کردم حدود ۶ ماه، خیلی محترمانه و صمیمی عرض کنم مبلغ اخذ شده از مسافر به هیچ عنوان جوابگوی استهلاک ماشین بنده شامل :جلوبندی، لاستیک، روغن زیادتر از مصرف متعارف، بنزین بیشتر و بدون سهمیه و گاها پمپ ها از نبود کارت جایگاه خبر میدادن معطل شدن و.. بعد از ۶ ماه کار کردن حساب کردم با جریمه های آنلاینی که بابت رانندگی گرفتم و صدای شدیدی که توی جلوبندی خودرو حسش میکنم (به دلیل عدم کیفیت حائز و مطلوب خودرو های داخلی) لاستیک هایی که با کیفیت ضعیف آسفالت و مسیر های نامتعارفی که گاها برای هموطنان طی میکردیم روز بارندگی آسفالتی که نامناسب بود و پیچ میخ، خورد شیشه لاستیک را چندین بار پاره و مجبور به تعویض شدم و یه تصادف کوچولو تو شهر ارزش ماشین بنده ۱۵ میلیون تومان حد اقل کم شد و درامد اسنپ برای من نهایت ۱۲ تومن شد.. اگر خودرو دارید حتما در منزل نگه دارید و هیچ مسیری مازاد بر مسیر خودتون طی نکنید تشکر از توجهتان
بنده از تهران بمقصد شمال ازتپسی درخواست ماشین کردم اعلام ۸۲۵هزار تومان اعلام نرخ کردند زمانی که ماشین بمقصد رسید اعلام کرد چون مسافر شما افغانی میباشد میبایست یکمیلیون پانصد هزار تومان بدهید تا من تضمینی ببرم گفتیم کنسل کن گفت بایست پانصد هزار تومان پرداخت کنید حق کنسلی با هزار چانه راننده قبول کرد با مبلغ یکمیلیون و دویست هزار تومان راهی شوند در مقصد ساک مسافر در ماشین جا میماند و پس از تماس راننده قبول میکن با دریافت کرایه در تهران تحویل دهد بعد دو روز پیگیری راننده اعلام کرده از ماشینم سرقت شده و وسایل شما را هم بردند با توجه به ارسال ضبط تمام مکالمات رلننده ازابتدا تا انتها شرکت تپسی از خود سلب مسئولیت میکند و میگویند بروید و از طریق مراجع قضایی از راننده شکایت کنید
به خدا برید تو شهرک صنعتی دنبال کار باشید بدرد نمیخوره استهلاک بالا.خودت ماشینت درگیره.حداقل تو شرکت ماشینت خرج نمیاره
من راننده اسنپ هستم و و مرتبه ماشین خود رو برای بهتر سرویس دادن تعویض کردم و تمام رو در اسنپ ثبت کردم و تاکنون مشکلی برایم پیش نیامده فقط برای اولین بار که خود پرسنل اسنپ که واقع در خیابان گاندی بودند از من عکس گرفتن و تا کنون مشکلی برایم پیش نیامده بود ولی جدیدا دیدم برایم ثبت شده که مثلاً راننده کسی دیگر بوده و شما نیز برایم ثبت کردید درنتیجه عکس جدید دیگری خودم انداختم و فرستادم که محبت کردید درست کردید ولی هنوز در گزینه تطابق عکس موجود میباشد .و خواهی دیگر که داشتم مسافر ی که برای من تطابق راننده ثبت کرده به راحتی میتوانست از من تقاضای کارت ملی کند .در ضمن بنده سرهنگ بازنشسته سازمان میباشم یاد گرفتم و یاد دادم که همیشه عدالت و امنیت در کشورم حفظ گردد .
ما خانوادگی از اسنپ زیاد استفاده میکنیم قبلا راننده ها محترم بودند الان خیلی پر حرف شدند همش با مسافر حرف میزنند رانندگی شون هم افتضاح شده درست خدایی قیمت کرایه ها با توجه به تورم و اصتحلاک ماشین و ترافیک تهران خیلی کمه من بیشتر مواقع دلم میسوزه هزینه بالا واریز میکنم ولی جدیدا اسنپ ها اذیت میکنند یا دیر میان ما مسافر باید حوصله کنیم ولی ما یه دقیقه دیر بریم اونا لغو میکنند چون چاره ای نداریم باید اسنپ بگیریم و اینکه اون بنده خدا ها از نون خوردن نیفتند من یکی خیلی حوصله میکنم
بسیارعالی فقط سوخت کاربران چراواریزنمیشود
آقا چه خبره هر روز میشینی واسه خودتون بندوتبصره درست میکنین، حالا نمیخام از اون یکی دوتا راننده ی مزخرف و بیشعور دفاع کنم برعکس عمل کرد ضعیف و تربیت خونوادگی شونو محکوم میکنم، اما مهندس شمایی که اینقدر از کمبود مسافر در عذابی قرار نیست که او راننده ی زحمت کشی که جون و سرمایش رو گذاشته برای شما اینقدر کم لطفی کنین که شما اگر با طبلیغات دروغتون تمام ایران رو مجبور ب استفاده از این آپ کنید اگر راننده ایی به خدمت نداشته باشید باید برید سماق بمیکید، با اون پشتیبانی قزمیت ی شایی تون بنده مسافر رو از این طرف استان بردم اونطرف استان درخواست مسافر با توقف و رفت و برگشت بوده از مبدا که مقصد رسیدیم قرار بوده ده دقیقه توقف کنیم و برگردیم مبدا الان شش ماه از اون داستان میگذره مسافر رفته که ۱۰ دقیقه ایی برگرده بعد ک گزارش پیچوندن مسافر رو دادیم به یل یلان، رستم دستان، پشتیبانی گرامی رو عرض میکنم بهونه میاره ۴۸ ساعت بگذره گزارش بدین قبول نیست آخه مسخره من که ۴۸ دقیقه گذشته بود گزارش دادم گزارش تیکت هام موجود هست دوست دارین تو مجازی این حرکت غیورمندانه تونو ب اشتراک بزارم؟تا ۱۵ روز واسه هر ننه قمری توضیح دادم چی شده هیچی ب هیچی مسافر خورد اسنپ هم ی آب روش، بسه دیگه اینقدر بیانه و پست بدون محتوا تحویل اجتماع ندین ی مشت بی کفایت اون بالا مثلا پشتیبان ما راننده هان،این مورد رو که عرض کردم چندین بار واسه خود من ب شخصه پیش اومده دریغ از ی سرسوزن پشتیبانی، شما مسافرت ی شماره معلوم نیست روشنه ،خاموشه، دردسترس، یا اصلا این شماره های فیک که درست میکنن ،کلا آماری هست که از مسافر دارین راننده بیچاره اگر بره لختش کنن و کل سرمایه اش همون وسیله ایی هست که داره باهاش کار میکنه شما چه تدبیری واسش اندیشیدین که میایی همچین غلطهای رو انتشار میدین، شما برنامه کاریتون ی برنامه خدماتی هست که باید به طور آفلاین هم سرویس بده اما متأسفانه راننده از این پول هنگفتی که ب جیب میزنه باید اول کمسیون شما مفتخر ها رو بده کمیسیون یدک هم بریزه، سوخت ماشین هم بزنه اصطحلاک خودرو هم بپردازه، بسته اینترنت و شارژ هم تهیه کنه چی واسه اون راننده بیچاره میمونه خجالت بکشید تا حالا شده بیایی بگی راننده عزیزی که همه چیز رو گذاشتی واسه من و اجتماع خداقوت، این ۱۰۰مگ دوباره میگم این ۱۰۰مگ اینترنت هم هدیه ی شرکتی که تو توش داری زحمت میکشی ، یه مشت پیام بدردنخور و مفت ک نوک سوزن ارزش ندارن ، الانم حیف اون وقتی که گذاشتم و این چرت و پرتی که ارائه دادین رو خوندم واسه نوشتن هم وقت گذاشتم فقط به عشق همکارانی که از دلاوری و رشادتهای شما هم میخندن و با تاسف غصه شون میگیره این کامنت رو گذاشتم شاید هم اجازه پخش به این کامنت ندین که اونم از شما دله ها بعید نیست، انتقاد بخام بکنم تا سال بعد همین موقع میتونم از پوهن هاتون بتعریفم، ،، یه خورده به خودتون بیایید یه بار شد بگی راننده ، راننده چند ساله داره واسه اسنپ کار میکنه اون هیچی مسافر بعد عمری تاره ی خط ایرانسل خریده بعد با اون ی درخواست داده که اگه بخاد با ماشینهای خط انجام بده خداتومن کرایه باید بده و جرات نکنه لام تا کام حرف بزنه بعداون سفر رو با اسنپ ۱۷۵۰۰انجام میده انتظار دارین واسش تخم دو زرده بزاریم برو آقا اصلا همه مونو بلاک کن شما بمونید و کل ملت
منم راننده اسنپ هستم کرایه ها تون افتضاهه به این کرایه تون تا ۱۲شب ام کارکنی شاید ۲۰۰یا۳۰۰نومن داشته باشی که اونم هنوز نرسیده به سوپری تمام شده
سلام دوستان وهمکاران اسنپی واقعا رانندگان اسنپ فقط برای شرکت اسنپ کارمیکنن واقعا کمیسیون زیادمیگیرن حساب کنید یک سفر۱۵هزارتومانی سه هزارتومان کمیسیون برمیداره ۱۲تومن برای راننده وماشین میمونه حسابش کن اون هیچ کاری نمیکنه سه هزارتومن برمیداره راننده وماشین ۱۲ تومن واقعا کمیسون زیاده من که دیگه کارنمیکنم چون سودی نداره فقط ضرره برای راننده خواهش میکنم شماهم کا رنکنیدتاچاره ای اندیشه شود
اسنپ اول سیستم خود را اصلاح کند بعدبرای رانندگان ایراد بگیرد
چندین بار مشخات ماشین واسم راننده را اشتباه برای مسافرنشان میدهد
با سلام .اینقدر تصویر راننده کوچک هست که تشخیص آن واقعا مشکله ای کاش قابلیتی داشت که با کلیک روی تصویر تصویر بزرگتر میشد تا قابل شناسایی باشه
حالابازاسنپ خوبه قیمتای تپسی روببینیددوس داریدتگری بزنید به قیمتاش کلابایدریدتوجفتش
پارسال به مدت ۶ماه کار کردم ،حالم از خودمو ،…،مسافرا بهم میخورد …مسافر دوزاری فکر میکرد نوکر گرفته …آدم بره خیابان گدایی ودست فروشی بکنه شرف داره …
چرا جون ومال راننده اسنپ وتپسی براتون مهم نیست…مسئولین بی عرزه کاری برای راننده هاکنید اسنپ وتپسی عامل بدبختی وبیچارگی راننده هاشده…
چراازمسافرها احرازهویت نمیخاید!؟
تکراری نیست .سلام دوستان اسنپی من یه خانمم اسنپ کار میکنم اصلا خارج از ده کوچه بالا پایین نمیگیرم و سفر زیر ۳۰ هزار نمیگیرم شمام اینکارو بکنید شرم اوره ۱۵ هزار هم کرایه میزنه . با این روش روزی ۱۳ سفر میرم البته کلا روزی ۵ ساعت کار میکنم . و یه ثانیه صبر کنم فوش میدم به مسافر و از ترس معطلی ۱۰ دیقه میزنه .ایجوری کمی جلوی ضرر گرفته میشه . کاش یه الاغ داشتم میتداختم اسنپ مسافران اسنپ لیاقت آردی و پراید ندارن برسه به پرشیا.
کرایه هاش خیلی پایینه بعد وقتی پیشنهاد مسافر رو میبینی زده ۷۰بعد اینکه قبول کردی میبینی یهو میزنه ۵۵ آخر سر هم ۴۵تومن بحسابت واریز میکنه چرا اسنپ این کارو میکنه
سلام دوستان اسنپی من یه خانمم اسنپ کار میکنم اصلا خارج از ده کوچه بالا پایین نمیگیرم و سفر زیر ۳۰ هزار نمیگیرم شمام اینکارو بکنید شرم اوره ۱۵ هزار هم کرایه میزنه . با این روش روزی ۱۳ سفر میرم البته کلا روزی ۵ ساعت کار میکنم . و یه ثانیه صبر کنم فوش میدم به مسافر و از ترس معطلی ۱۰ دیقه میزنه .ایجوری کمی جلوی ضرر گرفته میشه . کاش یه الاغ داشتم میتداختم اسنپ مسافران اسنپ لیاقت آردی و پراید ندارن برسه به پرشیا.
هاااا حسنی جون، ما هم شاید نوشتنت را اگه به مزاج بعضیا خوش بیاد و باقی موش ندونن میبینیم
خاک تو سر مدیر این سایت جرات نداره نظرا را منتشر کنه
. خودش اطلاعات مشتری را میفروشه، بعد از راننده اشکال میگیره ????شما اطلاعات ما را به شخص ناباب به مبلغ.. تومان و.. ریال نفروش نمیخواد پشت این چیز ها قایم شید، راننده بی چاره دنده چندرغاز عوض کنه و شما شریک صفرش شدید و حالا در فکر امنیت مشتری هستین، جمع کن بابا، تو خودت راحزنه اصل کاری هیتی، راننده ها از همه اغشار بامرام تر و با معرفت تر هستند
سلام، تنها حمایتی که اسنپ باید برای راننده بکنه اینه که، هزینه سوخت و پیگیری کنند و هزینه هارو واریز کنند، نسبت به کنسلس مسافر،، جریمه اختصاص بدن و از اعتبار مسافر کسر بشه، بعد با یک شکایت مسافر، حساب راننده میدود میشه ولی در عوض اگر راننده شکایتی داشته باشه، اپراتور پشتیبان، عذرخواهی میکنه، یعنی تا میتونن سعی میکنن رضایت مشتری و جلب کنند، و این کاملا یکطرفه هست، راننده وقت و سرمایشو و هزینه سوخت شو گذاشته که اسنپ و مسافر، به خواسته شون برسن، یعنی راننده در این مثلث سه ضلع، متضرر هست، لطفا کمی حمایت
سلام،به افرادی که در گزینش رانندها فعال هستن بسپارید ماشین راننده رو ببینند وارزیابی کنند که ایا این ماشین قابل سوارشدن هست یا نه،بعد به راننده اجازه فعالیت بدهند،من خودم چندبار ماشین گرفتم از روی ناچاری سوار شدم،ولی میانه راه برای حفظ جانم پیاده شدم،وسیله دیگه گرفتم،یعنی وقت تلف کردن،دیر رسیدن،وهزینه اضافی دادن،خدا خوش نمیاد،لطفا توجه کنید
با سلام موضوعی که یکی از دوستان گفتن کرایه تغییر میکنه برای من هم چندین بار اتفاق افتاده جالب اینجاست اگر مسافر سیستم اعتباری فعال داشته باشه از اون همون مبلغ اولیه رو کسر میکنه ولی به راننده کمتر پرداخت تیشه مورد دیگه جدیدا اسنپ اگر مسافری هزینه سفر رو پرداخت نکنه اسنپ میگه اگر تونستم از مساغگفر پول رو بگیرم به شما میدم چند وقت پیش مسافر هزینه رو پرداخت اینترنتی زد ولی به حساب من نیامد گوشی رو مسافر به من نشون داد که از حسابش کسر شده تیکت ثبت مردم و ۷۲ ساعت دیگه با مسافر تماس گرفتم گفت به حساب من برگشت نخورده جالبه به دروغ گفتم از یک مسافر ۲۰۰۰ تومان اضافه گرفتم که یک ساعت بعد کسر شد جالبتر اینکه دو تومان رو به حساب مسافر نزدن چون تماس گرفتم
من اسنب باکس هستم اقای اسنب من که رفتم بار بزنم یارو اشتباهی به یه وانت دیگه بار زده بود منم اسنب در جریان گذاشتم هزینه اینو کی پزداخت میکنه،فقط چرا یه طرفه قضاوت میکنی،
اسنپ فقط فکر کمیسیون خودشون هس و پولی که مسافر میخواد بده کلا ۴۰،۵۰ هزار بیشتر نیست
ولی قیمت ماشین میانگین ۳۰۰ میلیونه ولی متاسفانه به این هیچ توجه ای نمیکن که کرایه ها پایینه و کمیسیونی که میگیرند زیاده
..داره از راننده ها .. میکنه وعده .. دوگانه کردن و پاداش میلیونی و بعد کرایه های دوزاری یک ساله بنزین نداده ،حالا میگه راننده .. ،رانندهای ک هفت نسل شناسنامه اش رو شناسایی شده چگونه خلاف میکنه یه غریبه از کجا میفهمه مسافر اسنپ میخواد شما که شماره پدر بزرگ راننده را هم میگیرید خجالت بکشید اون ساعت هم که پلاک خودرو را چک نمیکنه بهتره که ببرن اونجا که عرب خر نی انداخته
واقعا مسئولین اسنپ این پیام ها رو میخوانند بد کنند درد دل ما راننده ها چیه یا فقط پول بده حسابشان کافیه ۲۳درصد کم پولی نیست ما بدبختی خرج ماشین و سوخت و حوادث روم بدیم اونها سود میبرندواقعا راننده بدبخت است و شرم آور است برای مسئولین اسنپ و تپ سی و ..
خداوند حق ما رو بگیره
تازه تا الان پول بنزین هم ندادند
اصلا کار اون سایت سوخت تعطیله
با سلام و عرض ارادت سلام دوستان بزرگوار اسنپ فقط بخاطر جلب توجه و حزب مسافر همیشه یک طرفه طرف مسافر را در نظر میگیره البته باید نظر مسافر از همه نظر مورد ملاک قرار بگیره و امنیتش بر قرار باشه اما اسنپ هم باید یک طرفه به قاضی نره و حق و حقوق راننده اسنپ را در نظر بگیره بعنوان مثال سفر توسط راننده مورد قبول قرار میگیره میره به مبدا مستر میرسه ده دقیقه شده یا یک تا پانزده دقیقه منتظر مستر میشه خبری نیست بد یک هو از طرف مسافر لغو سفر میشه راننده از همجا مونده و رانده کاری از دستش ساخته نیست بجز اعصاب داغون تازه از طرف اسنپ هم هیچ توجهی با این سفر نمیشه در حالیکه در جزئیات توضیحات اسنپ توضیح داده شده که برسی میشود و کرایه کنسلی پرداخت میشود در صورتی که تا بحال اینچنین پرداخت به ندرت برای راننده پرداخت میشه چون با مسافر کاری نمیکنه بکنه و مسافر در دسترسش مانند راننده نیست
یامسافرست که در حین سفرهزاران ایراد بیجا از راننده و خودرو میگیره که هیچکدامش صحیح نیست فقط با هزینه های منفی به اسنپ گزارش میکنه و اسنپ هم متاسفانه بدون اطلاع و خبر همان نظر مقرضانه مسافر را درج میکنه اما و صدها مورد دیگر پس در نهایت باید گفت این طرح برخورد و قضاوت یکطرفه متاسفانه درست نبوده و نیست اما اسنپ برای درآمد خودش فقط و فقط سمت مسافر را پر نظر داشته و راننده از اون حق و حقوق قانونی خودش محروم بوده و هست
چرا حتما مسافر باید چهره راننده را ببیند اما راننده باید پنج دقیقه منتظر باشه چندین بار زنگ بزنه خوب عزیزمن پول تماسها را شما می دهی با این کرایه مزخرف
ما کنسل کنیم جریمه مسافر کنسل کرد چه کار
می کنید
اسنپ فقد پولو میشناسه راننده کیلوی چنده همش حقو میدن به مسافر در هر صورت راننده محکومه تاز هیچ خدماتی نمیده استعلاک ماشین بیشتر از درآمده پول میره تو جیب اس
چیزای مهمتری هم هست که اسنپ اصلا توجه نداره مسیریاب نشان وبلد بسیار ضعیف هستن اتلاف وقت و هزینه برای راننده ولی اگر مسافر چند قدم بالا پایین پیاده بشه آنوقت از اسنپ زنگمیزدن شما رد صلاحیت شدیدخخخخخخخخ